Häberle GmbH Raumausstattung

Durch einen ausgestellten Vorhangstoff, der mir sehr gefiel, kam ich in das Geschäft Raumausstattung Häberle in Schorndorf. Die Angestellte Frau Ganßloser war sehr nett, kompetent, und nahm sich Zeit für die Beratung. Sie brachte sogar Ideen zur Gestaltung mit ein und ich konnte einige Vorhangmuster zur Probe mit nach Hause nehmen. Nachdem ich mich für eines der Muster entschieden habe, wurde ein Termin mit dem Chef Herrn Häberle vereinbart. Dieser kam zur vereinbarten Zeit um Maß zu nehmen. Durch die gute Vorarbeit von der Angestellten wurden wir uns schnell handelseinig. Er bot mir an, die Vorhänge fix & fertig vorzubereiten ( im benötigten Maß zu raffen und Ösen anbringen) so dass ich sie dann selbst im Geschäft abholen und nur aufhängen bräuchte. Dem stimmte ich so zu. Bis hierhin war ich mehr als zufrieden (5 Sterne) und freute mich auf meine bestellten Gardinen. Als ich die fertigen Vorhänge nach vier Wochen abholte und aufhing, musste ich feststellen, dass es zwischen den Terrassenvorhängen einen Spalt von mehreren cm gab und die Gardinenenden etwas nach oben hingen. Als ich mit Herrn Häberle telefonierte, hielt er mir sofort vor, dass er mit der Näherei schon 10 Jahre zusammen arbeitet und noch nie etwas nicht gestimmt hätte. Man müsste die Enden nach unten streichen und dann hängen sich die Vorhänge noch aus. Er hat die Vorhänge gerafft und die Ösen eingehängt, aber nicht noch einmal gemessen. (was nicht meine Schuld ist) Außerdem hätte ich die Vorhänge ja allein aufhängen wollen. Er hätte mit zwei drei fachlichen Griffen das erledigt. Hätte er mir bei seinem Mess-Termin gesagt, dass es besser ist, wenn er die Vorhänge aufhängt damit alles stimmt hätte ich trotz Kosten mich darauf eingelassen. Mir seinen Vorschlag vorzuwerfen, ich hätte die Vorhänge allein aufhängen wollen entsprach einfach nicht den Tatsachen. Ich habe die Vorhänge jetzt nochmals abgehängt und die Raffung erweitert, dass beide Gardinen ohne Spalt schließen. Dadurch ist der Fall für mich erledigt. Aufgrund der fehlenden Sachlichkeit und Bemühen von Herrn Häberle, seinen Fehler zu korrigieren, Sterne Abzug.