inutec solarcenter

Bei inutec erhält man alle Artikel für Solartechnik bequem über einen Onlineshop, Lieferung oder auch Abholung. Der Service ist jederzeit über Mail, Telefon oder Chat erreichbar und hilft bei allen Fragen.

Sehr schnelle Kommunikation über Chat. Beratung war sehr professionell. Ich wollte meine Solaranlage erweitern. Die empfohlenen Artikel sind schnell und sicher bei mir angekommen.

Sehr zufrieden. Vor dem Kauf wurde sich Zeit genommen und gründlich beraten, und auch die Kaufabwicklung war prima. Die Firma war immer erreichbar und hat alle Infos zum Kauf und Lieferung automatisch bereit gestellt. Weiter so!

Was lange währt wird endlich gut. Nach einem halben Jahr endlich die ersehnte Ware erhalten. Lieferschwierigkeiten sind in der Solarbranche ganz normal und kein Grund die Firma schlecht zu bewerten. Wir hatten vorher bei einem anderen Unternehmen bestellt, die überhaupt nicht erreichbar waren und haben aufgrund dessen storniert. Bei Inutec haben wir immer jemanden erreicht über den Chat. Wir wurden zwar nicht automatisch informiert über Lieferverzögerungen, das könnte man sicherlich noch verbessern, aber insgesamt sind wir trotz langer Wartezeit und Verzögerungen sehr zufrieden.Vor allem im Vergleich zu der anderen Firma.

Im August 2022 habe ich einen Batteriespeicher Varta Pulse Neo bestellt. Dieser Artikel wurde als Lagerware geführt mit einer Lieferzeit von weniger als 14 Tagen. Nach diversen Mails einer negativen Google Bewertung habe ich dann im Dezember einen Anruf von einer vordergründig freundlichen Dame erhalten. Sie hätte da einen Fehler gemacht, es tät ihr sehr leid. Der bestellte Batteriespeicher würde jetzt am 25.1.2023 geliefert, dass könne sie mir versprechen. Wenige Stunden später rief besagt Dame wieder an und bat um Löschung bei negativen Google-Bewertung, sie würde sonst Ärger mit ihrem Chef bekommen. Also habe ich mich breit schlagen lassen. Nun ist der 25.1. seit 2 Wochen vorbei, also habe ich neuerlich nachgefragt, wann denn meine Bestellung aus August ausgeliefert wird. Meine Anfrage ist bis dato unbeantwortet. Dafür kann ich ich mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen, unter dieser e-Mail-Adresse würde kein Kunde existieren. Zusammenfassend absolut unseriöse Firma!!! Habe jetzt 6 Monate Zeit verloren...Unverschämtheit. Null Sterne gehen ja leider nicht ;-)

Finger weg von dieser Firma! Habe 2x einen Inverter gekauft, beide waren defekt weshalb ich bei beiden von meinem Online-Widerrufsrecht gebraucht gemacht habe. Inutec ignoriert den Wiederruf und besteht auf eine Reperatur beider Geräte - ohne Rücküberweisung des Kaufbetrages! Zusammenfassung: Inutec verkauft Schrott und und lässt das Widerrufsrecht nicht gelten, weil die Geräte nach dem Testen nicht mehr neu seien. Werde einen Rechtsanwalt einschalten müssen - sehr ärgerlich!