Landpension Wendfeld

Frechheit! Echt unglaublich! Ich habe diese Unterkunft gebucht, Bestätigung erhalten und bezahlt und habe trotzdem kein Zimmer bekommen. Ich bin allein mit kleinen Kindern (1, 3, 5 Jahre alt) aus Duisburg gekommen. Vor Ort war kein Mitarbeiter zu erreichen. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass die Buchung storniert wurde, obwohl ich keine Stornierung hatte und das Geld vom Konto abgebucht wurde. Die Frau am Telefon wollte das mit booking.com klären. Sie hat sich bei mir nicht mehr gemeldet und ich konnte sie nicht mehr erreichen. Nach 2h vor Ort musste ich noch über 2h fahren, weil nichts mehr in der Umgebung frei war. Ich musste meine Urlaubspläne ändern und war mit kleinen Kindern erst um 23 Uhr in einem anderen Hotel. Ich habe nicht einmal Entschuldigung gehört. Unverschämtheit!!!

Frechheit! Echt unglaublich! Ich habe diese Unterkunft gebucht, Bestätigung erhalten und bezahlt und habe trotzdem kein Zimmer bekommen. Ich bin allein mit kleinen Kindern (1, 3, 5 Jahre alt) aus Duisburg gekommen. Vor Ort war kein Mitarbeiter zu erreichen. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass die Buchung storniert wurde, obwohl ich keine Stornierung hatte und das Geld vom Konto abgebucht wurde. Die Frau am Telefon wollte das mit booking.com klären. Sie hat sich bei mir nicht mehr gemeldet und ich konnte sie nicht mehr erreichen. Nach 2h vor Ort musste ich noch über 2h fahren, weil nichts mehr in der Umgebung frei war. Ich musste meine Urlaubspläne ändern und war mit kleinen Kindern erst um 23 Uhr in einem anderen Hotel. Ich habe nicht einmal Entschuldigung gehört. Unverschämtheit!!!

Frechheit! Echt unglaublich! Ich habe diese Unterkunft gebucht, Bestätigung erhalten und bezahlt und habe trotzdem kein Zimmer bekommen. Ich bin allein mit kleinen Kindern (1, 3, 5 Jahre alt) aus Duisburg gekommen. Vor Ort war kein Mitarbeiter zu erreichen. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass die Buchung storniert wurde, obwohl ich keine Stornierung hatte und das Geld vom Konto abgebucht wurde. Die Frau am Telefon wollte das mit booking.com klären. Sie hat sich bei mir nicht mehr gemeldet und ich konnte sie nicht mehr erreichen. Nach 2h vor Ort musste ich noch über 2h fahren, weil nichts mehr in der Umgebung frei war. Ich musste meine Urlaubspläne ändern und war mit kleinen Kindern erst um 23 Uhr in einem anderen Hotel. Ich habe nicht einmal Entschuldigung gehört. Unverschämtheit!!!