R. Mauer Buchhandlung

Schon von der Gestaltung her ist die Buchhandlung Mauer sehr ansprechend: der großzügige Raum ist in Themenfelder unterteilt, die jeweils übersichtlich und ansprechend gestaltet sind. Neben den "Specials" Wolle und hübscher Geschenke machen mir besonders die Bücher und Accessoirs aus dem Schirner Verlag Lust zum ausgiebigen Stöbern.

Trotz mündlicher Zusage durch eine Angestellte der Frau Mauer, wurde von meiner Freundin überzählig gekaufte Wolle nicht umgetauscht. Angeblich gelten Fristen von maximal 2 Wochen. Dies wurde beim Einkauf jedoch unerwähnt gelassen. Heute (7.11.2018) lief sie bei Frau Mauer gegen die Wand. Ich, die ich auch seit vielen Jahrzehnten Kundin bei Frau Mauer bin, rief diese noch einmal an, um den Sachverhalt zu klären. Auch auf den Hinweis, dass die Buchhandlung, sollte sie sich nicht zumindest kulant zeigen, 2 Kundinnen verlieren würde, blieb Frau Mauer stur. Damit schließen wir uns dem Kommentar eines Vorrezensenten an und werden künftig diese Buchhandlung nicht mehr beehren, sondern zur Konkurrenz zu gehen. Unverständlich bleibt, wie eine Geschäftsfrau auf 2 langjährige Kundinnen verzichten mag. Für den lächerlichen Betrag in Euro, um den es hier geht, kann sie keine Werbung schalten und 2 gute Kundinnen generieren, die ihr über Jahrzehnte (zusammen 50 Jahre!) die Treue halten. Aber für uns gilt: nie wieder oder, wie man auf neudeutsch sagt: Never ever!