Rund ums Bett - Kurowski GmbH & Co. KG

Finger weg!!! Bei Kurowski legt man nur Wert darauf, dass schnell verkauft wird. Kundenservice...mehr lesen …

Service nur so lange der Kunde zahlt! Wir haben im letzten Jahr unser Wasserbett dort gekauft und aufbauen lassen. Anfang dieses Jahres sind wir umgezogen und haben von der Firma für 350€ das Bett ab und in der neuen Wohnung neu aufbauen lassen. Hier wurde jedoch in einen Kern zuviel Wasser eingefüllt, sodass es für mich nicht mehr angenehm, teilweise sogar schmerzhaft ist, zu schlafen. Nach der Beanstandung kam ein Mitarbeiter raus, schaute sich das Bett an und meinte, es wäre alles in Ordnung. Auf meine Bitte hin, Wasser raus zu lassen, sagte er mir, er müsse dies vorher abklären und wolle sich die Tage melden. Eine Rückmeldung kam natürlich nicht. Auf erneute Rückfrage unsererseits sagte man uns dann, dass ein erneuter Einsatz bezahlt werden müsste und man das Wasser ja auch alleine raus nehmen könnte. Auf meine Aussage, dass für mich ein Kundenservice anders aussieht und ich diese Firma dementsprechend nicht mehr weiter empfehlen werde, sagte man nur patzig "das werden wir auch noch überleben". Die Firma scheint wohl nicht auf zufriedene Kunden angewiesen zu sein.

Ich bin enttäuscht. Im Dezember bestellt, Lieferung - wie besprochen - Anfang März, dann kommen die...mehr lesen …

Ich bin enttäuscht. Im Dezember bestellt, Lieferung - wie besprochen - Anfang März, dann kommen die ohne Kopfteil und dann stellt sich heraus, dass das falsche Bett geliefert wurde. Nach Rücksprache noch nicht einmal ein Rabatt, weil man für die Lieferung des richtigen Bettes ja nochmal einen Urlaubstag nehmen muss. Wir werden dort nie wieder etwas kaufen!!!!!!!!!!!!!!!

Schnelle Lieferung!!Empfehleswert!Ware wie Beschrieben! Werde jederzeit wieder bei Rund ums Bett kaufen!!!