Tierklinik Berthold Menzel Fachtierarzt für Chirurgie

Absolut nicht zu empfehlen. Wir waren an einem Freitag Abend zum Notdienst mit unserer Katze dort um sie zu erlösen. Sie hat stark gekrampft und geschrien vor Schmerzen, da alle Untersuchungen vorher darauf schließen ließen das sie einen Hirntumor hatte, war uns klar das wir nichts weiter für sie tun können außer sie zu erlösen. Dieses haben wir auch klar kommuniziert an der Anmeldung. Das Tier wurde uns abgenommen und wir wurden bei Minustemparaturen vor die Tür gejagt um zu warten. Nach ca. 20 Minuten vor der Tür haben wir nochmal gefragt wie lange es noch dauert und ob wir drinnen warten können. Wir wurden dann in ein leeres Behandlungszimmmer gebracht und uns wurde gesagt man könne uns noch nicht sagen wie lange es dauert. Während wir in diesem Behandlungszimmer warteten mit dem Wissen das unsere Katze sich grade quält konnten wir schön aus dem Nebenzimmer hören wie das Personal sich heiter und lustig unterhielt. Als dann endlich der Arzt kam mussten wir ihm noch lauter Fragen beantworten bevor er Lilly dann endlich holte um sie zu erlösen. Das ganze Verhalten des Personals war alles andere als professionell oder einfühlsam. Lediglich die Arzthelferin die uns den Transportkorb wieder brachte war einfühlsam. Als ob das erlebte an diesem Abend nicht schon genug war bekommen wir an Weihnachten die Rechnung präsentiert in der uns eine allgemeine Untersuchung mit Beratung in Rechnung gestellt wird. Diese Untersuchung haben wir weder gefordert noch in Anspruch genommen.

Katastrophal- ich habe nonstop versucht die Praxis zu erreichen (1Std 45min während der regulären Öffnungszeiten)- keine Chance!! Ich hätte nach der ersten halben Std direkt nach Gescher- Hochmoor fahren sollen..

War vor einer Woche 13.05.2021 mit meinem Merlin Franz.Bulldogge im Notdienst ca. 1:30Uhr da und habe die schlechsteste Behandlung erlebt die man sich vorstellen kann.War vorher am 12.05.2021 bei meinem Tierarzt und dort wurde festgestellt das Merlin eine Entzündung der Prostata hatte und eine Zyste.Er bekam daraufhin Antibiotika gespritzt und etwas gegen Schmerzen und Fieber.Es ging ihm dann aber Nachts schlechter und wir fuhren nach der Tierklinik in Recklinghausen.Hier war es erstmal das wichtigste das ein Formular ausgefüllt werden musste und wie wir es mit der Bezahlung machen.Dann kam eine Ärztin und meine Frau ging mit in das Behandlungszimmer weil ich noch mit dem ausfüllen beschäftigt war.Hier wurde an seinen Beinen gezogen und mitgeteilt er hätte einen Bandscheibenvorfall und müßte sofort Operiert wären undd nach dem Motto was unsere Tierärztin da nur festgestellt hätte. Er wäre auch hinten ohne Gefühle in den Beinen.Die Operation würde ca.3000Euro kosten plus langer Aufenthalt in der Klinik und der Hund wäre eine Baustelle.Da ich das alles nicht glauben konnte, wir waren ja morgens noch bei unserem Tierarzt und waren auch beim Ultraschall mit dabei beschloss ich meinen Hund mitzunehmen was ich unterschreiben musste.Er bekam noch eine starke Schmerzspritze und etwas gegen Fieber gespritzt.Es wurde aber dann morgens um 8:30Uhr so schlimm das der Hund vor Schmerzen geweint hat und wir beschlossen zu einer anderen Tierklinik zufahren weil ja der Feiertag war.Hier wurde festgestellt das die Zyste nun geplatzt war an der Prostata und der Bauchraum voll Wasser und er eine Bauchfellentzündung hatte.Er war mittlerweile auch so schwach das eine OP keinen Sinn mehr hatte weil er sie sehr wahrscheinlich nicht überlebt hätte.Wir mussten Merlin dann leider einschläfern lassen.Bei so einer Fehldiagnose wie in Recklinghausen gewinnt man den Eindruck es geht hier nur ums Geld verdienen und nicht um das Tier.Haben mittlerweile auch von anderen Bekannten ähnliche Erfahrungen gehört.Einzigster Trost ist das wir Merlin nicht in dieser Klinik gelassen haben und er vielleicht noch weiter gequält worden wäre und falsch behandelt.Ich möchte hiermit alle Tierfreunde warnen die Tiere dazulassen und das sie vielleicht falsch behandelt werden und die Klinik gut verdient.So etwas darf einfach auf Fall Erfolg haben.Hatte auch eine E-Mail an die Klinik geschrieben nach der falschen Diagnose es kam noch nicht einmal eine Antwort.Dafür wurden dann auch noch fast 400Euro berechnet für solch eine Falschdiagnose und nach einer Rechnung mußte ich auch noch fragen.Wäre ich bloß sofort zu der anderen Klinik gefahren denn wäre es vieleicht anders ausgegangen.Nie wieder mit einem Tier nach Recklinghausen!!!!!!!!

Bringt Tiere lieber nicht in diese Praxis! Sind mit unserer Hündin am Sonntag dort hin, es bestand ein akuter Notfall, unsere Hündin hatte einen Anfall (wie ein epileptischer Anfall) bekommen der nicht aufhörte, dort angekommen musste man erst einmal zig Zettel ausfüllen, und hat eine Stunde mit dem krampfenden Tier im Arm dort auf die Ärztin gewartet, man stellte uns vor die Wahl, OP oder Spritze (diese 3 Wörter wurden als Beratung mit 49€ abgerechnet). Wir entschieden uns für eine Spritze. Unsere Hündin Bekam eine Spritze und es war für die Tierärztin erledig, zahlten die Rechnung von 124€ und verließen die Praxis. Zuhause angekommen (24 Kilometer) war immer noch keine Besserung in Sicht, die Hündin krampfte noch immer, bis um anderen Morgen, wir schauten genau auf die Rechnung und entzündungshemmendes Mittel verabreicht, kein Schmerzmittel nichts... Wir sind dann am anderen Tag sofort zu unserem TA gefahren, dieser sah unsere Hündin und sagte sofort das sie eine Vergiftung hat, er hat sie sofort in Narkose geschickt und Valium gespritzt, dieser Eingriff zeigte Erfolg,sie krampfte nicht mehr, sie bekam noch Infusionen um das Gift raus zu holen. Leider hat sie es aber nicht geschafft, da bei der langen Zeit mit dem Krampf zu viele Zellen abgestorben sind. die Notärztin hat den akuten Notfall nicht erkannt und der Hund musste 16 Stunden weiter leiden, die Hündin hätte überleben können. die Ärztin sollte ihren Doktortitel abgeben,die Praxis hat mit Tierrettung nichts zu tun

Bringt Tiere lieber nicht in diese Praxis! Sind mit unserer Hündin am Sonntag dort hin, es bestand e...mehr lesen …

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Meine Frau und ich waren in der letzten Woche mit unserer Hündin wegen eines Notfalles in der Klinik. Wir hatten gehofft, dass wir gemeinsam mit der uns betreuenden Ärztin einen Weg finden können, um Lucy am Leben zu erhalten. Leider mussten wir sie einschläfern lassen. Das geschah mit großer Sorgfalt und wir sind im Nachhinein froh, dass wir auf den Rat der sehr bemühten und mitfühlenden Ärztin gehört haben. Wir haben den Eindruck, dass auch bei ihr das Wohl des Tieres und nicht das Geldverdienen im Vordergrund stand. Ein andere Vorgehensweise hätte der Klinik wohl weitaus mehr Geld eingebracht zum Leidwesen unserer Lucy.

Hierfür gibt es nur ein Wort. ABZOCKE Hier steht nicht das Wohl des Tieres im Vordergrund, sondern einzig und allein der Kontostand des Klinikinhabers. Das Personal ist sehr unfreundlich und macht einen total desinteressierten Eindruck. Fragen an den Tierarzt kann man stellen, auf eine Antwort wartet man aber leider vergeblich. Nur Ausreden und Ausflüchte. Ich kann nur jeden vor dieser Klinik warnen. Ich habe die Rechnung überprüfen lassen und werde den Betrag mit Sicherheit nicht bezahlen. Notfalls gehe ich auch vor Gericht und an die Öffentlichkeit, damit diesen geldgeilen Pfuschern mal die Augen geöffnet werden. Wer sein Tier liebt, fährt hier nicht mehr hin.

I Wir können diese Klinik nur bestens weiterempfehlen! Unsere Hündin hat in diesem Jahr (2015) Dank Unkompetenz eines Arztes in Lank Latum, 4 Operationen hinter sich. Das war der helle Wahnsinn...Kreuzbandriss, der viel zu spät erkannt wurde, durch Kompetenzgerangel zw. Klinikleitung und Assistenzärztin. Diese erkannte den KR sofort und hatte Recht....es kam noch schlimmer! Nach der OP in Lank Latum, konnte unsere Hündin dann gar nicht mehr laufen. Wir äusserten den Verdacht auf Meniskusschaden und wurden für verrückt erklärt. 2,5 Monate später dann Arthroskopie, um zu schauen ob es der Meniskus doch sein könnte und ohne unser Einverständnis, dann eine 3 stündige OP mit Aufschnitt des Beines. Eine Frechheit ...wir bekamen unsere Hündin total weggetreten zurück und sie kam 2 Tage nicht bei. Konnte vor Schmerzen nicht auftreten!!! Ich kann es hier nicht alles zu Papier bringen, was die arme Maus gelitten hat. DANK Herrn Menzel geht es ihr heute wesentlich besser. Er führte erneut eine Arthroskopie erfolgreich durch und der Meniskus wurde entfernt, er war zertrümmert. Wir sind sehr froh in diese Klinik gefahren zu sein....der weiteste Weg lohnt sich hier auf jeden Fall ! Ein sehr einfühlsamer und kompetenter Arzt, dem man zurecht Vertrauen kann. Das Personal immer freundlich und zuvorkommend und hilfsbereit. Auch im Notdienst 2mal gewesen, die Ärztinnen waren sehr nett und erfahren. Eine sehr gute Klinik mit Fachkompetenz und Herz ! Vielen Dank ... und für uns kommt keine andere Klinik mehr in Frage.