Küchen - Tenne GmbH

Das was der Kochlöffel im März 2019 geschriebenhat, kann ich mit gut vordtellen. Wir haben vot 3 Jahren dort eine Küche gekauft und acu Probleme gehabt, man könnte ein Buch davon schreiben anstatt 1a Ware und Arbeit zu liefern, reichlich Probleme mit dem Aufstellen und dem, was bestellt wurde. Hatte einen Betrag einbehalten und auf mein Schreiben, was ich direkt an den Geschäftführer geschickt habe, keine Antwort. Nun nach 3 Jahren ein kleines Problem mit dem Backofen, Dichtung nicht in Ordnung, in der Zentrale gleich abgefertigt, die Garantiegewährleistung wäre nach 3 Jahren abgelaufen und ich solle mich selber beim Miele Kundendienst melden. Fertig aus. So geht man mit Kunden um, eine hilfreiche Unterstüzung hätte ich schon erwartet aber wahrscheinlich kann man von solchen Leuten nicht viel anderes erwarten. Ich würede da nicht wieder kaufen.Bikker o1

Ich kaufte eine Ausstellungsküche. Diese sollte durch weitere Schränke erweitert werden. Zugesagt wurde mit eine Garantie von fünf Jahren. Der Ärger begann: Die Küche würde falsch ausgemessen. Die geplante Küche passte nicht mehr in den Raum. Statt dessen wurde von der Küchentenne ein Weinregal eingebaut und in Rechnung gestellt, obwohl es nicht geplant und bestellt wurde. Zubehör wurde nicht mit ausgeliefert sondern erst nach Beweis von Fotos der Ausstellungsküche heraus gegeben. Die Fronten der Küche lösten sich schon nach kurzer Zeit. Sie wurden getauscht, lösten sich aber sofort wieder. „Garantie fünf Jahre? Ne, haben wir nie gesagt!“ Unfreundlich wurde ich vom Geschäftsführer abgebügelt mit dem Hinweis, ich solle mich doch selbst mit dem Küchenhersteller auseinander setzen. Unter freundlicher, kompetenter Beratung und Betreuung bei Planung und anschließender Kundenbetreuung verstehe ich etwas Anderes.