Prof.Dr.med. Khusru Asadullah Facharzt für Dermatologie

Ich habe telefonisch einen sehr zeitnahen Termin bekommen. Der Arzt erklärte mir verständlich die möglichen Ursachen für meine Beschwerde. Also "müsste" ich nicht, wie üblich, hinterher googeln, was ich habe. Auch die Behandlung hat schnelle Erfolge gezeigt. Die Praxis kann ich ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Als Kassenpatient hat man nur die Möglichkeit, Termine online zu buchen. Telefonische Terminvereinbarung führt automatisch dazu, dass man als Selbstzahler geführt wird. Tatsächlich kann der online gebuchte Termin aber kurzfristig "nicht klappen", also anderweitig vergeben werden. Ich wurde in der Praxis damit konfrontiert, dass der seit 8 Wochen erwartete Termin nur gültig wäre, wenn man am Tag vorher eine zusätzliche Bestätigung per Mail bekommen hätte. Aufgrund des aktuellen Krebsverdachts wurde eingewilligt, dass ich zur Konsultation bei Frau Dr. Semmler bleiben durfte. Während der einstündigen Wartezeit hatte ich reichlich Zeit, das Treiben in dem schicken offenen Wartebereich zu beobachten. Die Patientin vor mir hätte sich gerne "vom Professor" behandeln lassen und wollte auch dafür bezahlen, ist aber daran gescheitert, dass sie nicht die aktuellen Formulare dafür ausgefüllt hatte. Die Praxis ist nicht barrierefrei und coronabedingt dürfen derzeit weder Assistenzpersonen noch kleine Kinder mitgebracht werden. Die vorgetragenen Probleme wurden von den Damen am Empfang mit professioneller Gleichgültigkeit runter verwaltet. Im Gegensatz dazu hat Frau Dr. Semmler mich dann sehr freundlich und kompetent beraten, und glaubhaft vermittelt, dass zumindest ihr der Versicherungsstatus egal ist.