Autohaus Babelsberg GmbH & Co. KG Volkswagen und Audi Händler

Meine Frau und ich waren bei Freunden zu Besuch in Potsdam. Als ich am Montag morgen nach Hause fahren wollte (ca.500km), leuchteten die ECP und die Steuergeräteleuchte an meinem Fahrzeug (VW Golf 3 Jahre alt) auf. Wir waren in diesem Moment zufällig in Alt Drewitz und sind dann dort zu einem freien Händler gefahren um zu klären was mit dem Fahrzeug los ist. Der Fehler wurde ausgelesen und wir stellten leider fest, dass 2 Einspritzdüsen einen Defekt meldeten. Der wirklich nette Chef verwies uns an das Autohaus Babelsberg GmbH, da er glaubte das man uns dort schneller helfen kann. Der Fehler wurde ausgedruckt und im System des KFZ gelöscht und so konnten wir die paar Meter fahren. Im Autohaus angekommen wurden wir von der Dame an der Information sehr unfreundlich abgewiesen mit dem Kommentar wir sind voll bis oben hin und nehmen keine Aufträge mehr an. Auch mit einem Meister oder einem verantwortlichen Mitarbeiter ließ man uns nicht reden. Auch das ich als Krebspatient dringend nach Hause musste um die geplante Chemotherapie fortzusetzen, welche auch eigentlich nicht verschoben werden durfte, hat die Dame nicht im geringsten interessiert. Man hat uns regelrecht abgewimmelt. Beim nächsten Händler bekam ich eine ähnliche Info, dort wollte man uns aber nicht vor Mittwoch helfen. Wenigstens war man dort sehr nett und zuvorkommend. Mittels ADAC Hilfe und des netten Chefs der freien Werkstatt in Alt Drewitz wurde uns dann weiter geholfen und das Fahrzeug bis zum Dienstag Nachmittag repariert. Wie kann man nur auf so einem hohen Ross sitzen wie VW und wo kommen nur die guten Bewertungen her?