parfümerie akzente GmbH

Ich habe bei Parfumdreams 2 Dosen loses Puder von Clinique bestellt. In dem original verpackten Päckchen war aber leider nur 1 Dose enthalten. Auf meine Reklamation hin wurde mir gesagt, der Fall werde geprüft. Ich erfuhr dann schriftlich, dass das ein Problem der Spedition sei und ich mich mit DHL in Verbindung setzen müsse. Das Paket war auch mit Papier befüllt, so dass von Anfang an offensichtlich nur 1 Dose enthalten war, auch gab es keine Spuren von Beschädigung an dem Päckchen. Gefühl der Ohnmacht! Schade, ich werde nie wieder bei Parfumdreams bestellen!!!

Viel Auswahl. Guter Shop. Schnelle Bearbeitung.

Parfum kaufen ist manchmal nicht einfach - besonders wenn man teures Parfum mag. Da lohnt sich Preise vergleichen. Bei Parfumdreams finde ich sehr oft gute Sonderangebote der von mir bevorzugten Parfums. Daher bestelle ich dort regelmäßig und kann nur gutes sagen. Auch netter Kontakt mit der Kundenhotline.

Nachschub an Makeup bestellt - hier gibt es sowohl Lusxusmarken als auch "Drogerie"-Marken. Find ich eine gute Mischung.

Leider fällt mein Eintrag negativ aus. Ich erhielt auf dem Postweg (DHL) beschädigte und auslaufende Ware. Nach erfolgter Schadensanzeige und Rücksendung der Ware, welche in der DHL-Station auf Wunsch besichtigt wurde und mit Nachweis (Stempel der Einlieferung) in die Rücksendung gestellt war, erhielt ich keine Ersatzlieferung. Meine Schadensanzeige wurde nicht als Ersatzlieferung der beschädigten Ware gesehen. Es erfolgte intern eine Einstufung als Neubestellung in der Ersatzlieferung, welche unberechtigt mit nun doppelter Belastung meiner Kreditkarte erfolgte. Der Betrag würde erst nach Eingang der defekten Ware (Kontrolle und Rücksendung erfolgte nachweislich) in die Gutschrift gestellt. Nach erfolgten Widerspruch, eingelegt per E-Mail, bekam ich einen Rückruf. Die freundliche Mitarbeiterin erklärte nur nach Vorschrift der Geschäftsleitung handeln zu können. Diese sieht wohl nicht den geschädigten Kunden, sondern aus meiner Sicht nur die Besicherung der Besicherung. Von weiteren Bestellungen werde i c h ganz bestimmt Abstand nehmen.

klasse. supergroße auswahl. viele zahlungsmöglichkeiten werden angeboten. kleine extrageschenke werden einem zusätzlich mitgeliefert.

Mein Retter. Lieblingsparfüm war leer. Es kam gleich am nächsten Tag an. Thanks!!!

Bin mit der sehr schnellen Lieferung sehr zufrieden. Vielen Dank!

Günstige Preise und immer wenn man auf der Seite schaut neue Sonderangebote. Zuverlässige und schnelle Lieferung. So macht einkaufen Spaß :)

Super, weil immer noch der preiswerteste und schnellste unter den Online-Parfumerien. Auch das große Sortiment macht so schnell keiner nach. Nach wie vor mein Favorit.

Wirklich sehr preiswert. Kundenservice, der mitdenkt. Gratisproben bei Bestellung inclusive. Volle Punktzahl.