Kemnitz Orthopädietechnik Sanitätshaus

Das Wort zuverlässig dürften die gar nicht verwenden. Bei denen geht es wohl nur nach Lust. Sonst...mehr lesen …

Nie wieder!!!!! Ist der letzte Trümmerladen. Habe heute mein Rezept wieder geholt. 5Wochen lag es bei denen rum, ohne jegliche Reaktion. Nicht mal eine Entschuldigung hat es gegeben für deren Schlamperei. Die Bude gehört geschlossen!!!! Habe nun ein anderes Unternehmen beauftragt. Sollten alle Machen.

Nachdem ich im vergangenen Oktober ein Rezept für 2 Haltegriffe im Bad meiner Mutter eingereicht hatte,wurde dies zügig bearbeitet und angebracht.Leider hielt einer der beiden Griffe die mit einer Klebung angebracht waren nicht. Das könne mal passieren wurde uns gesagt,wir bestellen den Kleber neu und beheben den Schaden. soweit,sonst. Im März habe ich dann nochmals nachgehakt,da der Griff immer noch nicht angebracht wurde. Ich wurde von der "Zentrale" an Herrn (?) durchgestellt,der meinet,der bestellte Kleber sei noch nicht da,aber er ruft beim Händler nochmal an und melde sich in der nächsten Std. bei mir. Bis zum Abend erfolgte der Rückruf nicht, auf 2 N|achfragen war der MA in einer Besprechung. Am nächsten Morgen wurde ich wieder durchgestellt,der Großhändler wäre nicht erreichbar gewesen. Er versucht es weiterhin. Das ging ein paar Mal hin und her bis mir letztendlich versichert wurde, spätestens übernächste Woche ist der Griff angebracht. Nach 3 Wochen weder ein Anruf, noch war der Griff angebracht. In der Zentrale hat man mich erst durchgestellt nachdem ich massiver wurde und mich nicht noch mal abwimmeln lies. Angeblich sei der Kleber immer noch nicht geliefert worden. Als ich dann sehr verärgert darauf bestand, dass dies umgehend gemacht werde,bekam ich noch in der Woche einen Termin zugesagt.Der wurde dann endlich eingehalten,der Griff angebracht! In den diversen Gesprächen wurde nicht einmal zurückgerufen und mitgeteilt,dass sie am Ball sind,es dauert aber noch,nicht einmal bekam ich nicht eine Entschuldigung für das " Verschlampen" ( kann man nicht anders bezeichnen) zu hören! Von Kundenorientiertheit ....ein Fremdwort. Das Sanitätshaus kann ich nach den Erfahrungen in absolut keinster Weise empfehlen! Einfach nur Schlecht!