Schwimmschule Roswitha Paßberger

schlechte Bedingungen für Babies: zu kalt in der Umkleide, zu viele Babies mit Begleitpersonen in ...mehr lesen …

Ich muss mich leider dem anschließen. Ich kann diese Schwimmschule nicht empfehlen. Geldabzocke. Trotz Stornierung 3 Tage nach Absage(2 Monate vor Kursbeginn) wird eine Stornogebühr verlangt. Bei Nichtbezahlen innerhalb von 7 Tage sogar der komplette Kurs. Frechheit!

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit der Schwimmschule Roswita Passberger aus Passau gemacht und würden keinem empfehlen, hier einen Kurs zu buchen. Durch aus unserer Sicht fehlende Kommunikation der Schwimmschule kam es dazu, dass wir den gebuchten Schwimmkurs für unseren Sohn verpasst hatten. Nach Buchung des Kurses erhielten wir keinerlei Bestätigungs-E-Mails oder andere Informationen, dass der Kurs trotz hoher Inzidenzwerte zu dieser Zeit stattfindet. Nachdem wir auch telefonisch mehrmals niemanden erreichen konnte, waren wir davon ausgegangen, dass die Schwimmschule wegen CoVig geschlossen ist und die Kurse ausgefallen sind, bzw. zum späteren Zeitpunkt stattfinden. Damals befand sich Deutschland wieder mal im Lockdown. Wie sich später herausstellte, schließt die Schwimmschule Roswita Passberger jedoch jeglichen Info-E-Mail-Verkehr kategorisch aus, schon auf der Anmeldung (da ich digital unterschreibe, habe ich den Hinweis leider nicht gelesen). Darauf angesprochen bekam ich die Antwort, es sei zu viel Aufwand für sie! Heutzutage erwarte ich von einem Unternehmen, einen angemessenen E-Mail-Verkehr auf die Beine stellen zu können, wir sind inzwischen im 21. Jahrhundert angekommen. Die Schwimmschule scheint aber noch in den 90er Jahren hängen geblieben zu sein, wo eine E-Mail noch Seltenheitswert hatte. Der Versuch, auf einen späteren Kurs umzubuchen scheiterte leider auch an der beharrlichen Weigerung der Schwimmschule, hier irgendeine Anmeldebestätigung zu versenden. Nachdem auch die Forderung kam, die Rechnung für den versäumten Kurs noch vor Bekanntgabe der neuen Kurstermine zu bezahlen, fühlten wir uns erpresst und bei dieser Schwimmschule nicht mehr gut aufgehoben. Wir haben die Schwimmschule gewechselt und wollten daher gerne von der Kursbuchung zurücktreten. Das fand die Schwimmschule Roswita Passberger aber gar nicht lustig, und hat ihre Forderungen durchgedrückt, da sie juristisch alles korrekt gemacht hatte, inkl. Auschluss des Widerrufsrechts. Ich fühle mich bei solch einem Geschäftsgebahren unwohl und möchte meine Kinder solch einer Schwimmschule lieber nicht anvertrauen. Fazit: Nie wieder Schwimmschule Roswita Passberger! Es gibt eine Alternative in Passau, bei der wir nun zufrieden sind und auch bleiben, inkl. korrektem E-Mail-Verkehr und Widerrufsrecht und obendrein noch ein toller Schwimmverein, bei dem wir geblieben sind.