Blumen Schenk

Wenn ich Blumen für mich oder zum verschenken kaufen möchte, kann ich nur Blumen Schenk empfehlen! Sehr nette und kompetente Beratung! Dort nimmt man sich immer Zeit für seine Kunden! Große Auswahl!

Ich war immer absolut begeisterter Kunde. Bis zum Valentinstag. Da wurden meinem Freund 14 Baccara Rosen teuer verkauft. Scheinbar alte oder schlechte Ware. Kann ja mal passieren. ABER dann nachdem es Abends sofort reklamiert wurde, zu sagen es wäre Frost, was nicht sein konnte da wir gleich nebenan wohnen. Dann sollte es Wassermangel sein. Schlechter Anschnitt. Auch das war nicht gegeben. Ich sollte Freitags neue Rosen bekommen laut Chef. Am Freitag dann die Info das sich die Rosen im KÜHLHAUS erholt hätten und man gab mir die gleichen Rosen wieder mit und steckte 3 neue mit rein. Allerdings ohne das der Chef da war. Am Abend ließen die Rosen wieder die Blütenblätter hängen. Am Samstag ist mein Freund wieder zum Geschäft. Dort sagte man ihm das sei unsere Schuld. Die drei erneuerten Rosen wurden rausgenommen und wieder mitgegeben. Die restlichen Rosen haben die Damen entsorgt. Ich bin restlos enttäuscht. Ich habe jaaaaahrelang alles dort gekauft. Ich war immer so zufrieden und alles war gut. Dann so ein schlechtes Beschwerdemanagement. Ohne Interesse den Kunden zufrieden zu stellen oder eine gute Lösung zu finden. Sehr sehr schade. Ich bin absolut enttäuscht und sehr verärgert und nachdem man drüber gesprochen hat auch kein Einzelfall!