Blu Bowl Nürnberg

Ich habe lange mit mir gerungen diesen Beitrag zu schreiben, da ich nicht glaube das sich durch meinen Beitrag irgendetwas ändert. Aber nun zur eigentlichen Bewertung. Es ging einfach alles schief was schief gehen konnte. Wir hatten 2 Bahnen für 20:uhr reserviert und ab 19:00Uhr einen Tisch zum Essen. Als wir ankamen wurde uns ein Tisch zu gewiesen. Die Bestellung ging recht zügig. Als angefangen wurde das Essen zu servieren kammen alle Essen beinahe gleichzeitig bis auf ein Burger. Es wurde sofort auf den fehlenden Burger hingewiesen. Nach 10 min kam der Kellner und sagte er hätte den Burger nachgebucht und es würde noch 5 min dauern. Schließlich wurde es acht Uhr und alle wollten Bowlen. Der Kellner sagte es wäre kein Problem. Wir müßten das Essen bei Ihm zahlen, da die Getränke auf der Bahn auf der Bahn bestellt und abgerechnet werden. Der fehlende Burger war immer noch nicht da. Auch der Hinweis das die anderen dann zahlen möchten, damit wir mit dem Bowlen anfangen könnten wurde ignoriert. Nach weiteren 10min beschwerte ich mich das der Burger immer noch nicht da ist und verlangte den Geschäftsführer oder jemanden der was zu sagen hätte. Die anderen gingen in der Zwischenzeit zur Schuhausgabe wo wir gesagt bekamen das eine Bahn bereits frei wäre, aber die zweite Bahn würde bald frei werden und das obwohl es bereits fast 21:00Uhr war und wir doch 2 Bahnen seit 20:00Uhr reserviert hatten. Mir sagte man das ich den Burger auch auf der Bahn essen könnte. Was ich persönlich nicht so toll finde. Alle 5 Minuten aufzustehen und mit fettigen Figern Bowling zu spielen. Mal abgesehen davon das der Burger immer noch nicht gebracht wurde. Der Burger kam dann 25min nachdem wir uns bei der "Was-zu-sagenden-Person" beschwert hatten. Ich wies den Burger zurück mit dem Hinweis das das eine Unverschämtheit wäre den Burger jetzt zu liefern und das ich den Burger auch nicht bezahlen werde. Damit leider nicht genug. Nach weiteren 10min kam dann der Kellner um das Essen abzu kassieren, so dass unser Speilfluss aufs Extremste gestört wurde. Dann, nach 45min Spielzeit gingen plötzlich die Lichter und die Monitore an unseren 2 Bahnen aus. Es dauerte allein 10min bis jemand kam und versuchte die Bahnen wieder in Gang zu bringen. Während dieser Zeit kein Wort der Entschuldigung oder dem Hinweis wie lange es denn dauern würde. Schließlich kam eine Dame und sagte wir könnten ja auf 2 anderen Bahnen weiterspielen. Aber wir hatten zu diesem Zeitpunkt keine Lust mehr zu spielen. Nach angen Diskussionen gaben wir unsere Schuhe ab. Für die ganzen Unannehmlickeiten sollten wir dann 90Euro bezahlen. Wir hatten eigentlich nicht vor zu bezahlen und hätten eigentlich gerne wieder den Geschäftsführer gesprochen. Die Dame wurde extrem unfreundlich. Sie sagte sie liesse sich nicht verarschen und wir müssten bezahlen sonst riefe sie die Polizei. Natürlich hat dann, nach einer schier unendlich lang dauernden Diskussion, um des lieben Friedens willen und um den Abend noch zu retten die 90Euro bezahlt. Ich persönlich hätte es darauf ankommen lassen. Soviel Inkompetenz und Unfreundlichkeit auf einen Haufen habe ich noch nie erlebt. Keiner ist Schuld, kein Wort der Entschuldigung und man wird sogar noch auf Extremste beleidigt und beschimpft. Es kann ja mal was schief gehen, gar kein Thema, aber wie gesagt soviel Inkompetenz und Unfreundlichkeit auf einen Haufen ist mir noch nicht untergekommen. Wir werden auf jedefall nicht wieder kommen und auch jedem erzählen wie wir diesen Laden erlebt haben. BluBowl ist nicht die einzige Bowling Bahn in Nürnberg und ich weis aus eigener Erfahrung das es, was ja aufgrund unseres Erlebnisses keine Kunst ist,bessere Bowling Bahnen in Nürnberg gibt.

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