Techem Energy Services GmbH Niederlassung Nürnberg

Ich habe Katzen und lasse deshalb keine Techniker/Handwerker ohne meine Anwesenheit in meine Wohnung. Der Vermieter (WBG) hatte Techem engagiert. Termin hing auf Zettel im Hausflur aus, unter der Woche von 13 Uhr bis 15 Uhr. Normale Leute müssen da arbeiten. Ein Zweittermin würde auch für alle Bewohner des Hauses festgelegt werden und sei nicht variabel. Ein individueller Dritttermin würde 80 Euro kosten. Das sind Halsabschneidermethoden. Unfreundliche Servicehotline. Man wisse nicht, wie lange man für die Installation der Geräte pro Wohnung brauche. Nein, man müsse ALLE Räume zugänglich machen. Es sei nicht möglich die Katzen für die Dauer der Arbeiten in einem Raum wegzusperren. Ich schlug vor, dass ich ein paar Überstunden nehmen könne und deshalb später zur Arbeit könne. Man müsse halt dann früh am Morgen zu mir kommen. Nein, das ginge auch nicht, denn auch der Zeitrahmen sei nicht variabel. Ganz ehrlich, dass die Firma nicht schon zumachen musste, ist ein Wunder.

Erst wird versucht für den Termin Kosten zu veranschlagen, da wir angeblich auf Terminanfragen nicht reagiert hätten. Nachdem ich selber angerufen hatte, konnten wir nach gefühlten Ewigkeiten einen Termin vereinbaren. Meine Frau und ich arbeiten Vollzeit, somit haben wir auch keine Zeit zwischen 9-11Uhr. Dann war die Schwiegermutter zu Hause und hat auf den „Techniker“ gewartet. Jah, der Typ ist nicht erschinen. Unfreundlichen Service angerufen und die Rechtfertigung war: Er hat den Termin wahrscheinlich verpeilt. Also bitte?!?!? Ich frage mich ernsthaft, wie andere Firmen der Firma Techem Aufträge geben können. Die müssten schon lange Insolvenz gehen.