Siebels Baustoffcenter GmbH & Co. KG

Leider macht man dort nur schlechte Erfahrungen, da die Mitarbeiter nun mal auf Prämien aus sind un...mehr lesen …

Wir haben Anfang des Jahres neue Fenster und elektrische Rollos bei der Fa.Siebel bestellt und mit dieser Firma einen Termin zum Einbau der Fenster und Rollo gemacht . Bestätigter Termin war der 27.05.2019 ,für den Einbau lt. Fa.Siebel wurden 2,5 Tage angegeben. Für uns wäre das einhalten des ausgemachten Termin wichtig gewesen , erstens ,wegen einen Termin mit dem Elektriker zum anschließen der Rollos , zweitens ,da das Haus vermietet ist ,musste ja auch der Mieter sich auf den Termin einstellen und drittens ,da wir aus Südbayern kommen , hatten wir unseren Urlaub ,auf diesen Termin gelegt. Geklappt hat gar nichts. Die Fenster und Rollos waren dann an unserem letzten Urlaubstag , 07.06.2019 noch immer nicht komplett eingebaut ,weil in das Badfenster falsche Scheiben ( Klarglas) drin waren und 2 Rollos zu gr0ss waren. Das Geld wollte die Fa.Siebel aber schon gleich abbuchen . Das habe ich mir sofort zurückgeholt. Alle Informationen ,wann seit ihr fertig, wann wird die Scheibe geliefert oder die Rollos ,muss man sich selber holen, von den Mitarbeitern kommt da gar nichts. Schwierig ,wird es außer dem ,weil wir ja mit dem Elektriker die Termine auch immer verschieben müssen. Fairerweise muss ich sagen ,auch bei dem Elektriker läuft auch nichts von allein . Fazit ist ,das können wir tatsächlich besser in Bayern. Für mich enttäuschend ist ,das hier absolut keine kompetenden Partner zu finden sind. Fa Siebel ,bei uns nicht mehr.

Hatte Terrassendielen (35 Stck.) u. Unterkonstruktion bestellt. Erstens wurde der vereinbarte Termin (Nachmittags) nicht eingehalten. Das Holz wurde bereits Vormiitags abgeladen und ich konnte es nicht kontrollieren. Die Qualität der Dielen war "saumäßig", schlechte Fräsung (ausgerissene Nuten), seitliche unkontrollierte Abfräsung, Maß unterschritten, mehrere Dielen mit teilweise breiten , tiefen Rissen an den Enden, so daß man die volle Länge von 4 m nicht verwenden konnte. Von 35 Dielen mußten wir 7 Stck. aussortieren. Nach Rücksprache mit dem Baumarkt erhielten wir 5 Dielen als Kulanz ersetzt. Bei der Lieferung, für die wir nochmal 20 € Frachtgebühr bezahlen mußten, war ich dann zu gegen und mußte feststellen das eines der Dielen auf einer Länge, seitlich eine Fehlabfräsung aufwies . Das Maß war stark unterschritten und die gesamte Länge war nicht zu verwenden. Wenn man schon auf Kulanz 5 neue Dielen erhält, was ja auch auf dem Lieferschein vermerkt war, geht man davon aus das zumindest diese dann in Ordnung sind. (schönen Gruß an den Lagerristen). Mein Holz werde ich bei diesem Baumarkt nicht wieder bestellen. R. Poets