HIT Markt Rheidt

Nach dem Umbau wirkt alles viel freundlicher und übersichtlicher. Auch die Fleisch- Fisch- und ...mehr lesen …

Diese Bewertung betrifft den dazugehörigen Getränkemarkt nebenan. Ich ärgere mich schon seit längerem über die nicht funktionierenden Leergutautomaten. Es gibt zwei Automaten, die Getränkekisten und einzelne Flaschen annehmen und ein weiterer, der nur Einzelflaschen und Dosen annimmt. Meistens ist es so, dass mindestens ein Automat defekt ist oder eine Fehlfunktion aufweist. Dann muss man das Personal anfordern, um die Fehlfunktion beheben zu lassen. Dies passiert mir fast bei jedem Besuch des Marktes. Die Reaktionen der anderen Kunden bestätigen den aktuellen Zustand. Leider ist der Markt personell sehr eingeschränkt. Die wenigen Mitarbeiter, die dort ihre Arbeit verrichten, sind sichtlich mit der Situation überfordert. Hier wird an Mitarbeitern und letztlich auch am Kundenservice gespart. Früher war es anders, da gab es einen Mitarbeiter, der das Leergut angenommen hat und das hat funktioniert. Aber heute wird an allem gespart. Und der Job ist auch weg...! Die Mitarbeiter können natürlich nichts dafür. Sie sind nur diejenigen, die den Ärger und den Frust der Kunden abbekommen. Ich würde mir wünschen, dass sich die Geschäftsführung des Ladens hier mal ein paar Gedanken machen würde, um den Mangel zu beseitigen. Übrigens ist die Sache auch nicht Geschäftsfördernd.

Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist der HIT in Niederkassel Rheidt sehr vernachlässigt. Es wirkt unaufgeräumt, ist schlecht sortiert und schon seit ewigen Zeiten nicht mehr modernisiert worden! Die Beleuchtung, die Kühlabteilung: alles sehr altmodisch. In allen benachbarten Discountern macht das einkaufen deutlich mehr Spaß. Ich kann da eigentlich gar keinen Stern vergeben!