Rosen-Apotheke Andrea-Brigitte Wrobel

ich schätze die Apotheke im Ort sehr und Fr. Wrobel ist auch stets bemüht, wenn ein Medikament nicht verfügbar ist, es für den nächsten Tag zu liefern ( selber abhoplen od. sogar anliefern läßt ). Leider gibt es aber einen sehr streitsüchtigen Mitarbeiter, Dr, Nyganen ( ich hoffe ich habe den Namen richtig geschrieben). Dieser Mitarbeiter beschimpft mich als Kunden nicht zu wissen wie schwierig die Arbeit in einer Dorfapotheke ist, weil ich erwähnt habe, dass ich auch bei einer Versandapotheke bestelle, weil frei verkäufliche Produkte dort oftmals deutlich günstiger sind und ein Versand in 24-48 Std. erfolgt. Darauf wurde Dr. N. beleidigend und ließ mich nicht ausreden.Als ich dann meine beiden Rezepte vorlegte, verweigerte er die Bedienung und sagte mir, dass ich doch zu einer Versandapotheke Apothelke gehen möge und verwieß mich des Ladens, ohne dass ich meine rezeptpflichtige Medikamente erhalten hatte. Ein sachlich ruhiges Gespräch war nicht möglich. Vorwürfe Versandtapotheken seien telefonisch nie erreichbar, ist falsch, zumindest nicht für Sanicare, wohlaber ist die Rosenapotheke nicht od. kaum telefonisch erreichbar. Es ist schade, dass sovile Polemik von Dr. N. verbreitet wird über eine sonst so seriös arbeiotende Apotheke.

Habe telefonisch versucht, ein blutstillendes Mittel zu bekommen. Leider erfolglos, weil der erste Mitarbeiter die deutsche Sprache nicht verstand. Der zweite Mitarbeiter auch Schwierigkeiten hatte, mich zu verstehen. Ich dachte mit Alaun wäre ich gut bedient. Man hat mir diesbezüglich allerdings igendetwas von Verhütung erzählt. Konnte leider auch nicht verstehen, was der Angestellte mit zu erklären versuchte. Er wusste nun auch nicht, ob er Vorräte hätte. Wie so oft. Katastrophe.