Optik 22 Brillen & Sehhilfen

Bin wegen einer Reklamation vor Ort gewesen. Der Inhaber hat mir mitgeteilt, dass ich das Geschäft ...mehr lesen …

Ich habe jetzt breits meine 2te Brille dort gekauft. Sehr gute Beratung, der Optiker lässt sich Zei...mehr lesen …

Ich bin kein Stammkunde und vergleiche gern. Letztendlich überzeugt hier aber die gute und ehrliche ...mehr lesen …

habe zum zweiten Mal meine Brille hier gekauft und bin mit der Beratung und dem Service sehr ...mehr lesen …

Kein Desinfektionsmittel im Laden Keine Kundendokumentation Ein Optiker der sicher sein Handwerk ver...mehr lesen …

Hervorragender Service bin sehr zufrieden Preis Leistungsverhältnis Top nur zu empfehlen

Kompetent und freundlich - sehr zu empfehlen.

Sehr kompetent und freundlich, der Optiker wurde mir empfohlen und versteht sein Geschäft, werde ihn ebenfalls weiter empfehlen.

Sehr freundlich und kompetent, großes Angebot an modischen Gestellen

Schnelle Termine, freundliche Bedienung bzw. kompetente Beratung. Kann ich jedem empfehlen der Wert auf gute Qualität legt.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Haben uns sehr wohl gefühlt!

Ich habe Optik 22 als Mister Spex Kunde kennengelernt und bin sehr zufrieden. Der Augenoptiker hat sich viel Zeit für den Sehtest genommen und mir ein sympathisches, ehrliches und kompetentes Beratungsgespräch geboten. Trotz kleiner Ladenfläche gibt es eine überraschend große Auswahl an modernen Fassungen, sodass ich sicherlich noch einmal wieder kommen werde.

Absolut nicht zu empfehlen! Mein Freund hat seine Brille inkl. neuem Gestell dort abgegeben, der Optiker sollte also die Gläser in das neue Gestell einbringen. Alles war besprochen und wir sollten die Brille dann in einer Stunde holen. Gesagt getan. Das Problem - mein Freund konnte NICHTS durch die Brille sehen, da dort deutliche Risse zu sehen waren. Die erste Frage die nach unserer Beschwerde an uns gerichtet wurde,war: "putzen Sie mit Aldi- oder Lidltüchern? Da gehen die Gläser schnell kaputt! Das ist ihr Problem, der Herr der das gemacht hat ist seit 40 Jahren Optiker, der hat auch sofort gesagt, dass das billige Gläser sind" Sprich - meinem Freund wurde unterstellt er kümmert sich nicht gut genug um die Gläser. Zudem wurde er ständig unterbrochen und unfreundlich behandelt. "Da müssen sie sich mal neue Gläser anschaffen" war die Verabschiedung. Da es uns irgendwann zu blöd wurde und wir uns überhaupt nicht Ernst genommen gefühlt haben (+der Verkäufer sowohl auf seinem Gebiet als auch vor allem im Kundenumgang dermaßen inkompetent wirkte) sind wir zum nächst gelegen Optiker gegangen. Eine freundliche Dame säuberte die Brille und sagte im nächsten Moment "Die Gläser wurden VIEL zu heiß gemacht,die Spiegelung ist komplett kaputt!" Um es auf den Punkt zu bringen: Fehler machen ist und bleibt menschlich! Dies möchte ich hier gar nicht ankreiden, aber nicht zu seinen Fehlern zu stehen und seine Kunden so zu behandeln ist auf der Dienstleistungsebene absolut inakzeptabel!