Radstation Münster Georg Hundt KG Fahrräder

Mir ist es nun schon mehrfach passiert, dass ich mit Fahrrad am -gut besetzten- Sercice-Bereich stan...mehr lesen …

Dummerweise bekommt man einen platten Reifen wenn man ihn so gar nicht gebrauchen kann. Aber das Tea...mehr lesen …

Zuhause fahre ich mit sechs unterschiedlichen Rädern. Zwei der Räder unserer Gruppe ließen sich tret...mehr lesen …

Unverschämte Abzocke Veranschlagte Kosten für 19 Fahrräder: 133€ + Altersverschleiß: 45€ + Inkompetenz und egozentrischem Geschäftsführer: 1200€ Ohne stundenlange Diskussionen und Erniedrigungen wären wir jetzt um 1380€ ärmer… Der Grund war banal: während wir unsere Räder holten, bekamen zwei (erkennbar) ältere und von uns unabhängige Damen auch zwei Fahrräder. Dies wurde dann auf unserem (ohnehin schon unprofessionellen) Vertrag handschriftlich vermerkt („evtl. zwei von einer anderen Gruppe“). Diesen Vertrag zeigte man uns zu diesem Zeitpunkt noch nicht. Wir sprachen mit dem Personal vor Ort ab, dass sich drei Leute verspäteten und die Räder später holen würden; natürlich nur unter der Versicherung, dass das kein Problem darstellen würde. Allerdings erhielten wir eine halbe Stunde später einen Anruf, dass das nicht ginge und nach 15 Minuten Diskussion konnten die drei glücklicherweise dennoch losfahren. Als wir die Räder schlussendlich aber zurückbringen wollten, fingen die Probleme erst richtig an: 1.) Eine Schweißnaht am Gepäckträger war gebrochen - das Fahrrad fiel nie um und wurde schonend gefahren, ganz klar vom Vornutzer oder ein altersbedingter Verschleiß : 45€ 2.) Zwei Fahrräder, die im „Vertrag“ aufgelistet waren fehlten. Als wir den Vorfall erklärten und dann auch mit den derzeit anwesenden Mitarbeitern die Notiz fanden brachte uns der Geschäftsführer allerdings kein Verständnis entgegen und wollte nur die eigene Haut retten um die Kosten im schlimmsten Fall auf uns abzuwälzen. Nach 15min erreichten wir ein „warten wir mal ab ob die Räder bis morgen da sind“. Jedoch wollte man uns den Vertrag mit der wichtigen Notiz nicht in Kopie überreichen, damit wir nichts nachweisen können. Nach 30min wurde die Gruppe bis auf eine Person hinausgewiesen (vermutlich um den Aufruhr klein zu halten oder Zeugen zu vermeiden). Nach 45 Minuten erreichten wir den für die Notiz zuständigen Mitarbeiter, der bezeugte, dass ihm da ein Fehler unterlaufen ist – und trotzdem wollte man uns weiter hinters Licht führen und auch die andere Gruppe, zu der die zwei vermutlich gehörten, wollte man nicht kontaktieren. Nach 70 Minuten warnten wir mit der Polizei, worauf wir nur zu hören kriegten: „Come on baby, dann ruf doch die Polizei!“ Nach 90 Minuten händigte er dann die Kopie aus – eindeutig zu lang und unter aller Würde. Derweil führten die Ausgewiesenen ein Gespräch mit einem Ansässigen, der erzählte, dass dies öfter passiert. Wir versammelten uns draußen um den „Tatverlauf“ für den Fall der Fälle schriftlich festzuhalten. Nach einer halben Stunde kam dann der Geschäftsführer hinaus und teilte uns mit, dass er die andere Gruppe angerufen hätte und sich die zwei fehlenden Fahrradnummern tatsächlich dort befanden – keine Entschuldigung. Vermutlich wollte er nur vermeiden, dass wir die Polizei tatsächlich noch rufen würden.

Veranschlagte Kosten für 19 Fahrräder: 133€ Altersverschleiß: 45€ 1200€Ohne stundenlange Diskussione...mehr lesen …

Bei mir war es Schlechter Service !!!!!!!!, es gibt keine Luftpumpe und kein Flickzeug, kein ...mehr lesen …

Man konnte mir beim ausgeliehenen E-bike nicht einmal den Lenker höherstellen auf meine Größe von 1,...mehr lesen …

Es ost eine Station am Bahnhof wo 1000 von Räder untergebracht wird! Super Einfall .. so muss man keine Angst habe , dass einem das Rad geklaut wird!

Vorsicht! Mein Fahrrad ist während der Öffnungszeiten dort geklaut worden! Ein MA hat geholfen, zu s...mehr lesen …

Leider lässt die Freundlichkeit des Personals zu wünschen übrig.mehr lesen …