La Kopé expuisite GmbH

kein(e) Schneider(in) vor Ort! Was von zwei Verkäuferinnen als kleine Änderung vorgeschlagen wurde, entpuppte sich bei einer empfohlenen Schneiderin als Umarbeiten mit Kosten von über 300 Euro.

Habe ein Brautkleid gesucht, was dem Tag und meinen Vorstellungen gerecht wird. Ich bin dort so was ...mehr lesen …

Schönes Ambiente, tolle Auswahl und ebenso herzliche wie kompetente Beratung - vom ersten Termin bi...mehr lesen …

Meiner Tochter, der Braut, wurde La Kopé von einer Cousine empfohlen, die ihr Kleid allerdings noch am Oberanger gekauft hatte. Nun ist das Geschäft in Schwabing auf der Wilhelmstraße. Meine Tochter, ihre Trauzeugin und ich wurden freundlich empfangen und bekamen Sekt zur Begrüßung. Danach wurden uns diverse Brautkleider gezeigt und es dauerte auch nicht lange, bis wir das Richtige gefunden hatten. Da das Brautkleid nicht in der richtigen Größe vorrätig war, musste es bestellt werden und uns wurde ein Termin zum Abholen genannt. Zufrieden gingen wir nach Hause. Im März wurden wir angerufen, dass das Kleid angekommen sei. Meine Tochter kam aus Passau und am 28.3.2015 fuhren wir voller Vorfreude ins Geschäft. Hier wurde das Kleid gebracht und meine Tochter probierte es an. Die Verkäuferin machte Vorschläge, wie man was und wo ändern könnte und wir waren gespannt, was die Schneiderin dazu sagen würde, denn uns war vermittelt worden, dass das Kleid im Geschäft abgesteckt und geändert würde, wie das ja auch üblich ist. Doch falsch gedacht, es kam keine Schneiderin und man teilte uns mit, dass wir das Kleid selbst zu einer Schneiderin bringen müssten und für La Kopé nach Bezahlung die Sache erledigt sei. Man gab uns jedoch 2 Visitenkarten von Schneiderinnen, bei denen wir aber auf jeden Fall einen Termin machen müssten und verabschiedete sich von uns. 5 Minuten später standen wir völlig verblüfft, enttäuscht und frustriert vor dem Laden beladen mit Brautkleid, Schuhen und Unterrock. Um nur das Kleid abzuholen, hätte meine Tochter nicht von Passau nach München kommen müssen und wir hätten uns rechtzeitig um eine Schneiderin gekümmert. Allerdings wären wir sicher nicht zu La Kopé gegangen, wenn wir vorher gewusst hätten, dass es keine Schneiderin mehr im Geschäft gibt.. Nachdem wir überlegt hatten, was nun zu tun sei, sind wir dann doch zu einer der beiden Adressen gefahren. Die Schneiderin, die ein Atelier mit Kundenverkehr hatte, sagte, dass wir bleiben könnten, wenn wir etwas Zeit hätten und sie zwischendurch Kunden bedienen könne, die natürlich mit ihren Straßenschuhen das Geschäft betraten. Wir sagten in unserer ersten Verzweiflung zu und das Kleid wurde abgesteckt. Auf Nachfrage, wann die nächste Anprobe sei, wurde uns gesagt, dass der Termin für die Abholung der 6.4.2015 und keine weitere Anprobe mehr nötig sei. Wir bezahlten 120 Euro Anzahlung und verließen wieder ziemlich irritiert das Schneideratelier. Das Wochenende verbrachten wir schlaflos mit ungutem Gefühl und montags holten wir dann unser Kleid wieder bei der Schneiderin ab. Mittlerweile hatte meine Tochter über eine Freundin die Adresse einer Schneiderin, die die Änderung machen wollte. Wir fassten sofort Vertrauen zu ihr. Ihre Vorschläge haben uns direkt überzeugt, heute waren wir zur zweiten Anprobe; es kommt noch eine vor der Abholung und wir sind sicher, dass sie eine wunderschöne Braut sein wird. Doch auf den Ärger bei La Kopé hätten wir verzichten können.

Sehr unfreundliche und arrogante Bedienung, die festliche Laune war sofort weg. Der Termin wurde seitens La Kope zweimal verschoben. Die Verkäuferin bestand darauf, dass ich von der begrenzten Zahl der Kleider sofort etwas wähle oder weg gehe, weil sie mit anderen Kunden zu tun hat. Statt versprochene 1 Stunde wurden mir 30 Minuten gegeben. Bei der Abholung vom Kleid wollte die Verkäuferin mir das Kleid nicht mehr zeigen und ich musste selbst es öffnen und für die Qualität übeprüfen. Von der Buchhaltung habe ich noch ein Telefonat bekommen, weil sie das überwiesene Geld nicht finden konnten. Fazit: Geschäft ist nur an Geld interessiert. Sobald Sie sich nicht sofort für ein Kleid entscheiden, verliert man Interesse an Ihnen.

Sehr unfreundliche und arrogante Bedienung, die festliche Laune war sofort weg. Der Termin wurde sei...mehr lesen …

Mein Termin wurde wegen Krankheit einer Mitarbeiterin um 1 Woche nach hinten verschoben. Ist auch ga...mehr lesen …

ich fühlte mich einfach rund um gut Betreut , tolle Kleider, nette Beratung, hat Spaß gemacht und ...mehr lesen …