VEWAG Verwaltungs- gesellschaft mbH

Vorgang am 1.7.2018 Nachdem ich kurz vor 18:00 Uhr in die Wasch straße rein gefahren bin wurde mir das Waschen des Autos verweigert da um 18:00 Uhr scheinbar der Betrieb eingestellt wird. Die Waschstraße war aber noch geöffnet als ich ein gefahren bin. Als ich dann die Scheibe und die Spiegel und die Scheinwerfer mit dem zur Verfügung stehenden Wasser reinigen wollte wurde mir das Wasser weggenommen mit der Aussage ich durfte das Auto nicht waschen. Das ist alles aus meiner Sicht insgesamt völlig unakzeptabel. Die Kassiererin Frau Z.hat mir mitgeteilt ich könne mich bei der Eigentümerin beschweren was aber nicht möglich ist da diese in Urlaub ist wie ich beim anschließenden versuchten Anruf feststellen musste als ich wiede mit Frau Z.verbunden wurde. Der Vorgang ist für einen Stammkunden sehr ernüchternd und bedarf meines Erachtens einer Neuausrichtung der Mitarbeiter um den Service Gedanken wieder in den Mittelpunkt zu stellen