Vito Mode & mehr

Reklamation werden nicht anerkannt. Man wird damit abgespeist, dass man es selbstverschuldet hat. Schlechte, billige Qualität.

Superfreundliche Bedienung und tolle Qualität der Kleidung! Herzlichen Dank an das nette und herzliche Team von Vito. Die Chefin hat einen super Geschmack bei der Auswahl

Reklamationen werden nicht anerkannt. Die Gewährleistungsrechte des Kunden sind nicht bekannt und man behauptet der Kunde hätte den Schaden selbst verursacht. Das muss man sich nicht geben. Schlechte Qualität der Ware.

Ich hatte eine hübsche Uhr gekauft, die die Einzige ihrer Art im Schaufenster war. Bereits am nächsten Tag ging sie nach, obwohl die Verkäuferin eine neue Batterie einlegte. Außerdem war der Dorn am Armband falsch herum eingelegt. Mit Quittung wollte ich 3 Tage später mein Recht einfordern, die Uhr zu reklamieren und das Geld zurückzubekommen. Nachbesserung (Reparatur) wurde nicht angeboten und bei dem Preis wohl auch nicht sinnvoll. Neulieferung des gleichen Artikels auch nicht. Eine andere Uhr gefiel mir nicht. Hatte ich mir vorher angesehen. Die Verkäuferin durfte das nicht entscheiden und sah sich nicht in der Lage, ihre Chefin zu kontaktieren. Glaubte sich im Recht, was eine andere Kundin (wohl eine Mitarbeiterin) kräftig bestätigt hat. (o-Ton: „gut, dass du gerade da bist“.) Da konnten sie dann gemeinsam den Kampf gegen die Kunden antreten. Alte Einzelhandelsweisheit: den Kampf mit einem Kunden hat noch nie ein Verkäufer gewonnen. Ich spare mir das Gendern und schmeiße die Uhr in den Müll. Als ich ging, rief man mir noch nach, dass ich nicht vergessen sollte, den Vorfall im Netz bekannt zu machen, was ich angekündigt hatte. Hab’s nicht vergessen, meine Damen.

Die Bekleidung bei Vito ist mangelhaft verarbeitet. Ein Kauf ist nicht zu empfehlen, da minderwertige Qualität.