Schaudt GmbH Elektrotechnik & Apparatebau

Ich erlebe gerade eine höchst Kunden-unfreundliche 'Dienstleistung' der Firma Schaudt. Seit Tagen versuche ich telefonisch den Technischen Kundendienst zu erreichen. Nachdem ich feststellte, dass die Erreichbarkeit des Kundendienstes nicht wie im Internetauftritt angegeben ab 9.00 Uhr, sondern erst ab 9.30 Uhr gegeben ist und ich auch bei weiteren Anrufen über Tage hinweg unter der angegebenen Rufnummer keinen Techniker erreichen konnte, versuchte ich über die allgemeine Rufnummer eine Auskunft oder Vermittlung zu einem Techniker zu bekommen. Mein erster Anruf wurde unterbrochen (Display zeigte "Aufgelegt") und meine im weiteren Anruf vorgebrachte Bitte um Rückruf eines Technikers wurde glattweg abgelehnt. Da überlegt man sich doch ernsthaft, ob dieser Service ausreicht, die Produkte der Firma auch zukünftig zu kaufen.