Martin Berger Zahnarzt

Öffnungszeiten stimmen nicht. Herr Berger hält sich auch zudem gar nicht an seine eigenen Öffnungszeiten. Denn er hat nie ab 8.30 Uhr die Praxis geöffnet. Termine hält er nicht ein, Pünktlichkeit ebenfalls von seiner Seite aus, nicht vorhanden. Als Patient wenn man mit Herrn Berger einen Termin hat, ist es so, dass er nie anwesend ist um die vereinbarte Uhrzeit. Das heißt es niemand da, der die Tür öffnet, somit muss man vor dem Haus stehend, warten. Wartezeit trotz Termin mindestens 1 bis 2 Std. aber nicht weil andere Patienten da sind und viel zu tun ist, sondern weil Herr Berger einfach nicht anwesend ist. Spricht man ihn auf seine nicht Anwesendheit an und auf das Warten müssen vor dem Haus, dann kommt er entweder mit Ausreden oder er wird patzig. So führt man kein Geschäft/ Praxis und so geht man auch nicht mit Patienten um. Erstaunlich das es diese Praxis überhaupt noch gibt. Fachlich ebenfalls nicht so der Brüller. Vor allem nicht, wenn man einen Vergleich zu anderen Zahnärzten hat.

Die Öffnungszeiten, die Herr Berger per weiblicher Stimme auf dem Anrufbeantworter der Praxis ansagen lässt, stimmen überhaupt nicht. Denn egal an welchem Tag man in dieser Praxis anruft, niemand geht um 8.30 Uhr oder auch nach 8.30 Uhr, dort ans Telefon und das obwohl laut Anrufbeantworter Ansage, die Sprechzeiten ab 8.30 Uhr seien sollen.. angeblich... Irgendwann dann so um 11 Uhr ca. geht dann mal jemand, ans Telefon (Herr Berger). Vorher erreicht man niemanden telefonisch dort. Genau so ist es auch, wenn man zum Bsp. den bewilligten Heil und Kostenplan, um 8.30 abgeben möchte oder auch persönlich in der Praxis einen Termin ausmachen möchte , niemand macht auf, es ist alles dunkel, wie man von außen sehen kann. Die Praxis ist also noch um 8.30 Uhr geschlossen und auch nach 8.30 Uhr. Warum Herr Berger so tut als ob er Sprechstunde ab 8.30 Uhr hat, was gar nicht den Tatsachen entspricht, weiß ich nicht.

Ich war bei Herrn Berger, da mir etwas vom Backenzahn abgebrochen war und diese Stelle scharfkantig ist und dabei habe mir auch gleich, die Zähne nachschauen lassen. Herr Berger war der gleichen Meinung, dass mir etwas von dem einen Backen abgebrochen ist und scharfkantig ist, an der Stelle. Jedoch ist es so, dass Herr Berger mir nicht gleich eine Füllung machen wollte und auch nicht polieren wollte, obwohl diese abgebrochene Stelle scharfkantig ist und sehr unangenehm ist. Sondern er hat mir zuerst zu einer Zahnreinigung geraten, obwohl ich 2 Mal im Jahr zur Zahnreinigung, bei ihm gehe. Ich diskutierte dann mit ihm, dass ich mir gerne eine Zahnreinigung machen lasse, aber diese jetzt nicht sofort wichtig ist. Sondern erstmal wichtig wäre, an dem abgebrochenen Zahn, eine Füllung hinzumachen oder zumindest zu polieren.... Jedoch ließ sich Herr Berger darauf nicht ein, sondern er beharrte weiter darauf, erstmal wieder eine Zahnreinigung machen zu lassen. Herr Berger wollte mir dann einen Termin geben, für die Zahnreinigung und erst nach der Zahnreinigung, sich um den abgebrochenen Zahn kümmern, ich habe dann dankend abgelehnt, denn ich laufe sicherlich nicht noch tagelang, mit dem abgebrochenen Zahn herum, der spitz und scharfkantig ist. Ich verließ dann die Praxis mit weiterhin abgebrochenem scharfkantigen und spitzen Backenzahn. Vermutlich ist eine Zahnreinigung lukrativer für Herrn Berger, als jemandem den scharfkantigen Zahn zu polieren oder eine Füllung hinzumachen. Ich bin sehr enttäuscht und werde aus Herrn Bergers Verhalten, meine Konsequenz ziehen."

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Ich war dort langjährige Patientin und wer diese Praxis kennt, bekommt mit dass dort so einiges...mehr lesen …

inzwischen nicht mehr zu empfehlen, dort hinzugehen. Es hat sich alles zum Negativen dort verändert. Vereinbarte Termine werden von Herrn Berger, nicht eingehalten, bezw. er kommt nicht pünktlich, wenn er überhaupt kommt. Habe einen vereinbarten Zahnkontrolltermin gehabt, Herr Berger war nicht anwesend, es machte mir auch niemand auf, ich stand vor geschlossener Praxis und das um 10 Uhr, wohlbemerkt trotz vereinbartem Termin. Da ich jedoch meine Zähne nachgeschaut haben wollte, wartete ich, vor dem Haus stehend, da mir niemand öffnete. Ans Telefon ging auch niemand. Gegen 10.45 Uhr, ging dann wie ich von draußen vor dem Haus stehend, sehen konnte, dann das Licht in der Praxis an und bei nochmaligem klingeln, öffnete man mir nun endlich die Tür. Auf mein Nachfragen hin, warum Herr Berger Termine vergibt und nicht anwesend ist bezw. man warten muss, da er einfach nicht da ist, wurde er noch motzig und sagte: Warten sei normal... Das Warten ist nicht das Problem, sondern das Problem ist, dass das Warten nicht daraus resultiert, weil die Praxis voll ist mit Patienten, sondern es ist niemand da und auch kein weiterer Patient da und Herr Berger vereinbart Termine und ist einfach nicht anwesend. Genau so, wie um 10 Uhr, noch diese Praxis geschlossen ist und erst um 10.45 Uhr, geöffnet wurde.. und da niemand da ist, kann man nicht einmal im Wartezimmer warten, sondern man muss wenn man als Patient den Termin einhalten will, sogar vor dem Haus warten. Diese Praxis hat sich total zum Nachteil verändert."

Ich hatte einen Termin in der Praxis Berger, zum Zähne nach schauen, trotz zuvor vereinbarten Termin, war Herr Berger nicht anwesend. Niemand konnte mir sagen, wann er überhaupt erscheint, ich war auch der einzige Patient. Ich wartete 1 Stunde und ging dann ohne mir die Zähne nachschauen zu lassen, da selbst nach 1 Stunde des Wartens, dieser Zahnarzt immer noch nicht anwesend war. Wie gut, dass es noch andere Zahnärzte in Mannheim gibt, mich sieht man dort nicht mehr."