Dr.med. Anne Lutz-Vorderbrügge Fachärztin für Innere Medizin und Gastroenterologie

Schlechtes Personal.mehr lesen …

Der Umgang des Personals ist ein Nebenkriegsschauplatz und ein abschreckendes Beispiel für das Tier im Menschen. Leider steigt mit den Attacken, die man als Patient abwehren muss das Risiko, lebensbedrohliche Krankheiten zu vernachlässigen. Nicht umsonst geht man zum operativen Eingriff. Wenn dann durch die verbalen und ansatzweise körperlichen Attacken das Nervensystem kollabiert, vergisst man, welche Symptome man berichten musste. Das gilt v.a für das Labor. Dort habe ich viele Patienten gesehen, die beschimpft wurden, weil sie an die Tür geklopft hatten, aber die unbekannte Dame mit ihrem unbekannten Namen "gerufen" werden wollte, was unüblich ist. Diec Praxen tragen Verantwortung dafür, persönlich geeignetes Personal einzustellen. Eine dauerangespannte Person sollte man suspendieren, bis sie wieder zum üblichen Umgang fähig ist.