J.G. Niederegger GmbH & Co. KG

Seit Jahren kaufe ich zur Osterzeit immer große Mengen der mit Alkohol gefüllten Ostereier der Firma Niederegger. Sie werden immer im Keller bei max. 18 0C bei mir aufgehoben und unterliegen immer den geleichen Lagerbedingungen. Seit Jahren teile ich der Firma Niederegger mit, dass der Alkohol sich im Laufe von 2-3 Monaten nach dem Kauf zu Ostern mit der Schokolade verbindet und eine cremige Masse bildet, die nicht mehr der ursprünglichen Qualität und des erwarteten Geschmack entspricht, obwohl das Verfallsdatum im Oktober liegt. Die Meinung der Kunden wird anscheinend von der Firma Niederegger nicht ernst genommen, da ich als Antwort auf meine Reklamationen immer das gleiche mitgeteilt bekomme: Nicht nachvollziehbar, da keine Probe von mir zugeschickt wurde, die Produktion wird sich darum kümmern, etc. Wenn man also Ostereier des Unternehmens länger als zur Osterzeit genießen möchte, sollte man diese nicht kaufen.

Niederegger Werksverkauf ...... , genau betrachtet eine echte Peinlichkeit für Niederegger . Dort be...mehr lesen …

Habe zu Ostern Original Lübecker Marzipan in Deutschland gekauft. Es war köstlich. Zu Ostern bin ic...mehr lesen …

Kundenservice komplett überfordert und unzumutbar - warum, hatte eine Lieferung über fast 100 €, kam schnell aber das Paket war aufgeschnitten, also zurück. Anruf und e-Mail, bekomme Ersatzlieferung, dauert einige Tage. Nichts passierte, als ich nachfrage kam "im Versand" - wieder nichts gehört. Wieder nachgefragt, bitte Neubestellung die ich ablehnte (wie ich später im Online-Shop nachschaute, nur noch ein kleiner Teil meiner ursprünglichen Bestellung war verfügbar). Weiterer Anruf, wir schicken, Neubestellung wäre besser .... dann kam eine e-Mail was alles nicht mehr lieferbar bezüglich meiner Bestellung .... ich beschwerde mich, dann wurde das Geld ohne Angaben über PayPal zurück überwiesen, also keine Nachricht warum, aber auch keine über meine Bestellung. Das ist eine Zumutung, nun haben wir keine Ostersachen aber ich werde bei Niederegger weder Online bestellung noch irgend wann in Lübeck im Laden was kaufen, so gerne ich auch Marzipan esse, leider!

Nein, schmeckt alles, außer Marzipan, sehr künstlich, nach Bittermandel–Aroma. Die Qualität hat sic...mehr lesen …

In der Lübecker Zeißstraße befindet sich die Fabrik von Niederegger mit angeschlossenem Werksverkau...mehr lesen …

Marzipan - man muss es einfach lieben! Aber auch wenn die Firma Niederegger weltweit für Ihre...mehr lesen …

leckeres eis und marzipan aber teuer und sehr vollmehr lesen …

Wie ich oben im Kommentar schon geschrieben habe, handelt es sich bei dieser Anschrift um das Werk! ...mehr lesen …

Weihnachten naht und da fällt Svenja das Café Niederegger in Lübeck ein. Ein Muss in der Kindheit. M...mehr lesen …

mmmmmhh. Beste Marzipan Deutschlandsmehr lesen …