Gebrüder Rapp OHG

Ja ich muß sagen die Firme Rapp ist das beste was mir Passiern konnte :Ich bestelle schon seit Jahren und bin sehr Zufrieden. Ich stelle die Kisten vor die Tür und die vollen Kisten werden gebracht wie gesagt auch ein guter Service .Kann mich 100% darauf VERLASSEN ein DICKES Dankescön

Gerne habe ich als Seniorin mit Behinderung (Wirbelsäulenschaden) das Werbeangebot der Fa. Rapp angenommen. Infolge der Corona-Maßnahmen, Begegnungsverbot und Abstand, wurde die Getränke dann nur noch bis zur Wohnungstür geliefert.Auf meine Bitte hin aber dann direkt hinter die Tür gehoben und abgestellt. Dass fortan 2 Getränkekisten die Diele zierten wollte ich auf Dauer nicht hinnehmen. Ich bestellte nicht mehr neu, sondern bat um Abholung der leeren Kisten. Ingesamt wurde mir 3Mal die Abholung zugesagt, 2 Mal telefonisch, 1 Mal per E-Mail. Ich warte immer noch!!! Sollten die Kisten nicht in der nächsten Woche abgeholt werden, lasse ich sie zu einem Flaschencontainer bringen. Diese Fa. hat es wahrscheinlich nicht nötig, ihr Eigentum, Leergut zurück zu nehmen

Schlechter Service! Drei mal hatte es nicht geklappt, das die leeren Kisten abgeholt werden, obwohl es zugesagt wurde. Kisten am Vortag wie besprochen vor die Tür gestellt - nicht abgeholt. Nach Rückfrage warum niemand kam wurde versprochen sich darum zu kümmern. Wieder nichts passiert. Erneut angerufen ... angeblich hatte der Fahrer keinen Platz mehr für zwei Kisten. Nun stehen mal wieder die Kisten seit zwei Wochen vor der Tür. Schade denn die Getränke sind lecker aber ich bestelle dort nichts mehr.