Wiedemann Berufsmode

Das erste aber mit Sicherheit das letzte mal bei Wiedemann bestellt, für die Lieferung einer Hose...mehr lesen …

Vorkasse Rückerstattung säumig. Nie wieder bei Wiedemann Berufskleidung bestellen! Am 26.11.2019 habe ich Arbeitsschuhe bestellt und Vorkasse geleistet. Die überschrittene Lieferzeit telefonisch nachgefragt. Die Schuhe am 9.12.2019 mit DHL dann doch erhalten. Am 10.12.2019 die Lieferung mit Retourenschein inliegend zurück gesendet. Porto auf meine Kosten. Am 17.12.2019 bei Wiedemann-Shop angerufen zwecks Rückforderung meines Vorkassebetrages. Ich würde sogleich eine E-Mail-Antwort erhalten. Am 18.12.2019 per E-Mail nachgefordert. Per E-Mail-Antwort ist mir am 18.12.2019 eine Gutschrift als PDF gesendet worden mit der Ankündigung, man werde den Erstattungsbetrag nun in den nächsten 5 Werktagen überweisen. Bis einschl. 03.01.2019 wiederum keine Erstattung erhalten und meine Ankündigung Mahnbescheid zu erlassen ignoriert. Jetzt kümmert sich mein Rechtsanwalt.

Nach Rücksendung des Widerrufs per Brief der nicht passenden Kleidungsstücke und deren Rücksand, trotz E-Mail mit der Aufforderung mir den ausstehenden Betrag wieder zu überweisen, nach bisher 6 Wochen Fehlanzeige! Also alles andere als Kundenfreindlich. Vielleicht haben die in der Rücksandabteilung schon seit Monaten Urlaub! Hier kaufe ich nichts mehr. Nun müssen sich meine Anwälte darum kümmern...