Stoffknirps GmbH

Auch mein heutiger Besuch , nach zwei Jahren Verweigerung wegen extremer Unfreundlichkeit, hat mal wieder gezeigt, das sich nichts daran geändert hat. Auf meine Frage , ob das Geschäft Lanolin Wollpflege führt , bekam ich an der Kasse die Antwort , das würde sie nicht kennen... wüßte sie nicht ob sie das haben. Die nächste Verkäuferin antwortete mir , W A R U M sollten WIR denn sowas führen ? Weil sie auch Wolle führen? Meine Frage schien hier wohl sehr unangebracht zu sein. Als wenn ich nach 1 Pfund Kartoffeln gefragt hätte. tja, da wird man ja gradezu weggetrieben. Schade, die Besitzerin sollte sich die Beschwerden wirklich mal zu Herzen nehmen.

Bei meinem gestrigen Besuch habe ich gefragt, ob es nicht einen Herbst/ Winterkatalog von Burda gibt: "Das kann ich Ihnen auch nicht sagen, bin gerade erste gekommen". Ein Bemühen, diesen heran zu schaffen, war nicht erkennbar. Das ist für mich das letzte Mal, mir eine solche Antwort, die man dort in dieser "Qualität" ganz oft bekommen kann, bieten zu lassen. Die Stoffe sind so schlecht ausgeleuchtet, dass man blau nicht von schwarz unterscheiden kann. Die beste Lage und eine schöne Wollabteilung können die mangelnde Freundlichkeit und Qualifikation des Personals nicht ausgleichen. Ich wollte Anhänger für Reissverschlüsse haben: "Wir hatten gerade Inventur, wir haben nicht soviel da." Und so will man der Konkurrenz aus dem Internet begegnen ?Nein danke.

Tolle Stoffauswahl.....doch leider kennt man hier weder Kundenservice noch Freundlichkeit. Schade das man dies nicht in den Griff bekommt. Daher gehe ich in Zukunft wo anders meine Stoffe kaufen.