Brillen Richter u. Müller Augenoptiker

Ich hatte einen Termin für 20.03.2024 um 17:30. Als ich pünktlich erschien im Laden, hatten beide Optiker gerade noch Kundschaft. Ich wurde weder begrüßt noch etwas gefragt, geschweige eine Bitte um zu warten. Nach 15 min. Warten wußte ich immer noch nicht ob ich bedient werde. Als ich gehen wollte, einer der Bedienungspersonal sagte zu mir, dass die Kundschaft vor mir einen Termin um 16:30 hatte und immer noch nicht fertig.sei...???? Ich verlies den Laden ohne dass j sich emand entschuldigt hat. Mit solchen Optker können Sie Ihren Kunden nur jagen, aber nicht behalten. Warum wird einen Termin ausgemacht und auch noch bestätigt ohne ihn einzuhalten?! Bin zutiefst enttäuscht und werde diesen Laden nie wieder betreten oder weiter empfehlen.