Camper-Zeit Rhein-Mosel GmbH

Top Firmamehr lesen …

Ich musste heute hier ein GLS Päckchen abholen, ich erhielt vorgestern hierfür eine Benachrichtigung...mehr lesen …

unfreundlich, unseriös, nie wiedermehr lesen …

sehr unhöflich, eher unverschämt und unseriös

Sehr unfreundlich und es wird versucht nachträglich über die Kaution weitere Gebühren einzubehalten ...mehr lesen …

hallo erstmal, nachdem ich die bewertung vom 14.08 gelesen hatte war ich etwas verunsichert. bin dann aber doch mit meinem womo pilote zur firma höhn gefahren. herr höhn selbst bediente mich. ein sehr kompetenter und immer gut gelaunter chef. mein problem hat er sofort behoben und ich konnte auch miterleben wie weiteren kunden, die unangemeldet kamen, sofort geholfen wurde. sehr sehr gutes und kompetentes unternehmen. ich kann dieses unternehmen nur jedem weiterempfehlen. für mich bekommt die firma höhn 100 punkte!!!! ulrich h.r.b. heinze aus neuwied

ACHTUNG!!! Sehr sehr UNSERIÖS! Schlechteren Service haben wir noch nie erlebt. Wirkt wie Betrug!!! Wir haben bei Herrn Höhn für eine Woche einen Wohnwagen gemietet. Dieser war noch recht neu, jedoch tauchten bereits am ersten Tag einige Mängel auf (Wasserhahn und Abflüsse defekt usw.). Sofort haben wir dies gemeldet und erfragt was wir machen sollten. Daraufhin sollten wir einen Wasserhahn abklemmen. Alle weiteren Mängel nahm man seitens des Vermieters hin. So verbrachten wir den Urlaub mit einigen Abstrichen. Bei der Rückgabe des Wohnwagens war Herr Höhn nicht persönlich anwesend. Seine Mitarbeiter hatten angeblich kein Geld in der Kasse, um uns die Kaution zurückzuzahlen. Telefonisch teilten wir Herrn Höhn mit, dass es nicht sein könne uns die Kaution bei einwandfreier Rückgabe vorzuenthalten. Wir ließen uns darauf ein diese am nächsten Tag abzuholen. Über die Mängel und eine Mietminderung sollte am nächsten Tag ebenfalls gesprochen werden. Dazu erstellten wir zur Sicherheit eine Mängel-Liste mit einem der Mitarbeiter, da uns die Verfahrensweise sehr unseriös erschien. Doch auch am nächsten Tag war Herr Höhn nicht anwesend. Ein Mitarbeiter verwies uns auf die Telefonnummer seines Chefs. Dieser war am Telefon dann sehr unkooperativ und versuchte uns offensichtlich zu belügen. Er war der Ansicht die Mängel hätten sich von selbst behoben, weil wir uns nicht noch ein zweites Mal gemeldet hätten. "Es gibt nämlich Abflüsse, die sich nach einem Schaden wieder selbst verdichten", log er sich seine Wahrheit zurecht. Die gemeldeten Mängel konnten definitiv nicht selbstständig verschwinden. Er wurde unfreundlich und wollte sich 2 Tage später melden. Sich selbst verschließende Abflüsse gibt es natürlich nicht. Dies habe ich mir vom Wohnwagenhersteller unter schallendem Lachen eines Mitarbeiters noch einmal bestätigen lassen. :-) Nachdem Herr Höhn sich nicht wie versprochen meldete und einige erfolglose Anrufe unsererseits weiter, erreichten wir ihn nach einigen Tagen. Herr Höhn wimmelte uns sofort ab und gab mich an einen Mitarbeiter weiter. Dieser tat jetzt so als seien ja keine Mängel vorhanden gewesen. Als ich dann mit Herrn Höhn sprechen wollte, beschuldigte dieser uns, dass wir ein Kaminrohr am Wohnwagendach kaputt gemacht hätten, drohte mir mit einem Anwalt und legte einfach auf. Dieser Laden ist unseriös, es wird gelogen, man wird über Tage hingehalten! Von Service kann hier nicht die Rede sein! Verträge werden nicht erfüllt! Keinerlei Dienstleistungswille! Auf uns wirkt das ganze Prozedere wie Betrug. Mit einem Anwalt haben wir bereits gesprochen und es steht uns eine Mietminderung zu.

ACHTUNG!!! Sehr sehr UNSERIÖS! Schlechteren Service haben wir noch nie erlebt. Wirkt wie Betrug!!! Wir haben bei Herrn Höhn für eine Woche einen Wohnwagen gemietet. Dieser war noch recht neu, jedoch tauchten bereits am ersten Tag einige Mängel auf (Wasserhahn und Abflüsse defekt usw.). Sofort haben wir dies gemeldet und erfragt was wir machen sollten. Daraufhin sollten wir einen Wasserhahn abklemmen. Alle weiteren Mängel nahm man seitens des Vermieters hin. So verbrachten wir den Urlaub mit einigen Abstrichen. Bei der Rückgabe des Wohnwagens war Herr Höhn nicht persönlich anwesend. Seine Mitarbeiter hatten angeblich kein Geld in der Kasse, um uns die Kaution zurückzuzahlen. Telefonisch teilten wir Herrn Höhn mit, dass es nicht sein könne uns die Kaution bei einwandfreier Rückgabe vorzuenthalten. Wir ließen uns darauf ein diese am nächsten Tag abzuholen. Über die Mängel und eine Mietminderung sollte am nächsten Tag ebenfalls gesprochen werden. Dazu erstellten wir zur Sicherheit eine Mängel-Liste mit einem der Mitarbeiter, da uns die Verfahrensweise sehr unseriös erschien. Doch auch am nächsten Tag war Herr Höhn nicht anwesend. Ein Mitarbeiter verwies uns auf die Telefonnummer seines Chefs. Dieser war am Telefon dann sehr unkooperativ und versuchte uns offensichtlich zu belügen. Er war der Ansicht die Mängel hätten sich von selbst behoben, weil wir uns nicht noch ein zweites Mal gemeldet hätten. "Es gibt nämlich Abflüsse, die sich nach einem Schaden wieder selbst verdichten", log er sich seine Wahrheit zurecht. Die gemeldeten Mängel konnten definitiv nicht selbstständig verschwinden. Er wurde unfreundlich und wollte sich 2 Tage später melden. Sich selbst verschließende Abflüsse gibt es natürlich nicht. Dies habe ich mir vom Wohnwagenhersteller unter schallendem Lachen eines Mitarbeiters noch einmal bestätigen lassen. :-) Nachdem Herr Höhn sich nicht wie versprochen meldete und einige erfolglose Anrufe unsererseits weiter, erreichten wir ihn nach einigen Tagen. Herr Höhn wimmelte uns sofort ab und gab mich an einen Mitarbeiter weiter. Dieser tat jetzt so als seien ja keine Mängel vorhanden gewesen. Als ich dann mit Herrn Höhn sprechen wollte, beschuldigte dieser uns, dass wir ein Kaminrohr am Wohnwagendach kaputt gemacht hätten, drohte mir mit einem Anwalt und legte einfach auf. Dieser Laden ist unseriös, es wird gelogen, man wird über Tage hingehalten! Von Service kann hier nicht die Rede sein! Verträge werden nicht erfüllt! Keinerlei Dienstleistungswille! Auf uns wirkt das ganze Prozedere wie Betrug. Mit einem Anwalt haben wir bereits gesprochen und es steht uns eine Mietminderung zu.

MISERABEL UND UNSERIÖS DIESES GESCHÄFT GEHÖRT GESCHLOSSEN ODER SCHLIESST SICH BALD VON SELBST 1. Wir hätten gerne ein Sturmvorzelt bei der Fa. Höhn gekauft. Nachdem Herr Höhn 2 völlig ungeeignete Exemplare beim Gro0handel bestellt hatte, viel Zeit verstrich und und unser Urlaub näher rückte, wollten wir alternativ unser altes Zelt reparieren lassen. 2. Auch diesen Auftrag hat er nicht erfüllt. Dass er unsachgemä0 und mangelhaft repariert hat, bemerkten wir erst im Urlaub, als es reinregnete und eine Lasche nach der anderen abriss. Wir haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht: Herr Höhn schuldet und mehrere Hundert Euro für schlampig ausgeführte Näh- und Flickarbeiten am Vorzelt, die er nicht nachgebessert hat. Wir rennen seit Monaten hinter dem Geld her und werden morgen einen Anwalt aufsuchen. Hunderte von Euro verbrannt und keinen Gegenwert. Sehr schlechter Kundenservice, nicht eingehaltene Versprechen, Hinhalte-Taktik. Reagiert nicht auf Telefonanrufe. Man muss schon hinfahren oder die Nummer unterdrücken. ABSOLUT UNSERIÖS! 3. Wir gaben mit dem Vorzelt auch das Originaldach unserer Hollywoodschaukel in Arbeit. Das Dach wurde laut Aussagen des Herrn Höhn von seinem Angestellten verbaselt (!), ein neues haben wir nie gesehen. Fazit: Das Zelt ist nach wie vor kaputt, das Dach der Hollywoodschaukel verschwunden, unser Geld weg und Herr Höhn wird morgen angezeigt.