Bernhard Offermann GmbH

Vor einem halben Jahr wollte ich mir eine schöne Tasche ? hauptsächlich fürs Business - gönnen und ging spontan zum Traditionshaus Offermann. Mir stach eine schicke Beuteltasche aus Nylon von Mandarina Duck für 130 Euro ins Auge, die mir eine freundliche Bedienung auch gerne verkaufte. Unnötig zu erwähnen, dass man bei diesem Preis auch eine entsprechende Qualität erwartet. Schon nach wenigen Wochen zog das Nylonmaterial kleine Fäden, die extrem unschön aussahen und den Einsatz bei Kunden unmöglich machten. Ich brachte die Tasche zu Offermann zurück mit der Bitte um Reparatur o. ä. und wartete? Nach 3 Monaten rief ich selbst bei Offermann an, um den Verbleib meiner Tasche zu klären. Man eröffnete mir, dass Mandarina Duck die Tasche nicht reparieren wollte. Offermann erklärte dann, dass Nylontaschen halt empfindlich wären und ?die Italiener? generell schwierig. Zudem deutete man an, dass ich die Tasche nicht in ?normalem Gebrauch? gehabt hätte. Herr Offermann wäre der Meinung, dass man da nichts machen könne und man solle mir die Tasche zurücksenden. Mit anderen Worten: Herr Offermann nimmt 130 Euro für eine Tasche, die so empfindlich ist, dass man sie guten Gewissens nicht verkaufen kann, und ist dann aber der Meinung, dass dies nicht sein Problem ist. Ich jedenfalls habe zum letzten Mal bei Offermann gekauft.