FS Trading Inh. Bernd Flügel

100% positiv in allen Belangen

Die Firma FS Trading ist ein sehr kulantes und schnell auf Veränderungen regierende Unternehmen. Mit meiner Bestellung lief einiges schief, was ich aber selbst schuld war, aber Herr Flügel fand schnell eine zufriedenstellende Lösung und kam mir auch finanziell entgegen. Vielen Dank dafür. TOPP Unternehmen.

Erst kaufte ich ein HTC, welches mir nicht gefiel. Man nahm es zurück, anstandslos. Gern wieder. Gunnar P.

Super Kauf und dies nun schon zum 2-ten Mal. Danke!

Im vergangnenen Oktober entschied ich mich einem brasilianischem Mädchen aus einer Favela ein Weihnachtsgeschenk zu machen und kaufte bei FS ein generalüberholtes Telefon. Ich schrieb dem Inhaber, er möchte das Telefon bitte sehr genau prüfen, da ich dieses nach Brasilien versenden werde. Die Freude am Weihnachtstag war natürlich groß. Leider nicht sehr lange da das Telefon bereits Anfang Februar seinen Geist aufgab. Eine Überprüfung ergab, dass es ein physisches Problem sei und nicht einfach durch ein Update zu beheben wäre. Ich fragte höflich bei FS ob wir eine unkomplizierte Lösung finden könne, da der Versand und die Zollgebühren den Preis des Telefons überschreiten werden. Herr Flügel ist allerding zu keinerlei Kompromiss bereit und kommt mir nicht einen Millimeter entgegen. Natürlich ist er im Recht, er kann daruf bestehen, dass er das Telefon selbst repariert. Jedoch sind ihm die Umstände bewusst und es hätte ihn nur ein Lächeln gekostet zusammen eine Lösung zu finden. Der Apple-Shop in Rio hätte uns ein Protokoll gegeben und er hätte mir zumindest einen Teil der Reparaturkosten entgegegen kommen können. Kurz formuliert: FS-Trading hat ein defektes Telefon verkauft, vielleicht auch im Wissen, dass ich die Garantie nicht wahrnehmen kann.

Schon 2 Motorola Handys gekauft. Problemloser kostenloser Umtausch bei kleinem Defekt. Schnelle Lieferung und weiterhin guter Kontakt auf meine Fragen. Werde demnächst noch eines kaufen. Diese Firma sehr zu empfehlen. Lösen rasch und in meinem Sinne! Carola Hatlak / Österreich

Schon das zweite Gerät bei FS Trading gekauft. Pünktliche Lieferung guter Kundendienst und die beiden i-Phones sind in sehr gutem Zustand. Kann FS Trading Bernd Flügel mit gutem Gewissen weiterempfehlen Klaus Soltman aus Berlin 21.11.18