HAARKONZEPT GmbH & Co.KG

Infolge einer Krebsbehandlung machte der erhebliche Haarausfall einen Besuch im Haarkonzept Kiel...mehr lesen …

WARNUNG! FINGER WEG VOM INSTITUT HAARKONZEPT Deutschland! Das Konzept der Haarergänzung ist nicht au...mehr lesen …

Hallo,ich habe ganz schlechte Erfahrung mit diesem Friseur gemacht.Mir wurden für viel Geld Extensio...mehr lesen …

Nach dem Personalwechsel vor fast einem Jahr kann man (frau) Herrn Mehringer nur gratulieren zu...mehr lesen …

Seit 2018 bin ich Kundin der Filiale Haarkonzept in Kiel. Heute möchte ich mich bei den beiden neue...mehr lesen …

Ich habe dieses Geschäft besucht, nachdem ich innerhalb kürzester Zeit infolge einer Erkrankung nahezu sämtliches Kopfhaar verloren hatte. Als wäre diese Situation selbst noch nicht schlimm genug, sagte die Mitarbeiterin nachdem ich meine Mütze abgenommen hatte, als erstes zu mir: oh Gott. Wie furchtbar. Gleich darauf setzte sie mir eine viel zu große und auch nicht annähernd meiner ehemaligen Haarfarbe entsprechende Perücke auf und erklärte mir, dass ich mich damit abfinden müsste, dass ich nie wieder die Haarfarbe oder Art haben werde, die ich mal hatte. Ich weinte fast durchgehend, weil die gesamte Situation absolut furchtbar war und die Mitarbeiterin über keinerlei Einfühlungsvermögen verfügte. Anschließend wollte sie mir noch eine Perücke in einem etwas helleren Farbton bestellen- allerdings erst, nachdem ich sie gefragt hatte, ob sie nicht vielleicht mal Fotos von mir und meiner eigentlichen Haarfarbe und Frisur sehen wolle und nicht ohne den „freundlichen“ Hinweis, dass ich mich jetzt langsam mal mit der Situation abfinden müsse, es werde sich schließlich nicht mehr ändern. Sie sagte mir noch am Tag dieser Beratung (es war ein Montag) zu, dass die neu bestellte Perücke am Freitag da sei. Tatsächlich bekam ich aber erst 10 Tage nach der Beratung einen Anruf, dass die Perücke jetzt erst da sei und auch nicht in der Farbe, die vereinbart war, aber das „würde schon passen“. Es dürfte klar sein, dass ich die Perücke dort nicht abgeholt habe und den Laden auch auf keinen Fall auch nur irgendjemandem weiter empfehlen würde. Im Gegenteil würde ich jedem raten, hier auf keinen Fall hinzugehen. Noch nie habe ich ein derart unverschämtes und respektloses Verhalten erlebt. Man sollte doch meinen, dass die Mitarbeiter in solchen Läden entsprechend geschult werden und in diesen Situationen den Kunden mit entsprechendem Einfühlungsvermögen gegenübertreten. Das ist hier auf jeden Fall offensichtlich nicht passiert. Sogar der eine Stern, den ich notwendigerweise abgeben musste, um diese Bewertung abzuschicken, ist deutlich zu viel. Verdient wären Sterne im Minusbereich.

Ich bin sehr enttäuscht von der Dienstleistung des Hauses. Meine Haarverdichtung zum Preis von 1400...mehr lesen …

Mehmet Duran Cihan Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Den Chef und die Mi...mehr lesen …