Hasenkamp Logistik GmbH

Mir hat einer Lieferanten der Firma Hasenkamp heute einen Vogel gezeigt und gesagt dass er sich...mehr lesen …

Liefertermin wurde nicht eingehalten, keine Info/Anruf dazu. Auf Nachfrage wurde aüßerst bissig und unfreundlich reagiert, dann per Mailmehr lesen …

Ich hatte eine Möbellieferung reklamiert und diese Firma war für den Transport avisiert worden. Die ...mehr lesen …

Unfreundliche und unfähige Fahrer. Sollten Ware liefern. Haben den Weg nicht gefunden. Dann gelogen und gesagt, der Fahrer ist mit 12 Tonnermehr lesen …

Hallo zusammen! Es tut mir leid, dass ihr alle so schlechte Erfahrungen gemacht habt... Ich finde di...mehr lesen …

Alles Top, nette Lieferanten und sehr hilfsbereit. Wurde vorher angerufen mit einer ungefähren Ankunft, diese wurde +/- 2 Minuten eingehalten.mehr lesen …

Wir haben jetzt den 4. Verzögerungstermin. 4 x 7 Stunden zu Hause gewartet. Niemand kam!!! Um kurz nach 17 Uhr (Feierabend bei Hasenkamp) kam diemehr lesen …

Sehr freche und sehr mitarbeiter. Dazu können dke nicht mal deutsch richtig.. nie wiedermehr lesen …

Sehr schlechter Service. Bei einem vorgegebenen Zeitfenster von 12 bis 19 Uhr habe ich um Verschiebu...mehr lesen …

sehr slecht zwei mal versprochen und immer noch nicht geliefert vragen welche spedition lifert am...mehr lesen …

Mir fehlen ehrlich gesagt die Worte ….ich verstehe nicht wie man so unzuverlässig arbeiten kann. Immer wieder werden wir angerufen und es wird ein Liefertag vereinbart .Jedesmal nehmen wir uns dafür extra frei und wer kommt nicht ?Richtig,Hasenkamp!!!!Eine absolute Frechheit . Seit zwei Wochen warte ich auf hochwertige Möbelstücke die mit hohen Kosten verbunden sind .Dort abzuteufen bringt absolut gar nichts !!!!!! Frag mich echt wie sich solch ein Unternehmen /Spedition halten kann !!

Gar kein Stern wäre eher angebracht bei dieser Spedition! 4. Anlauf meinen Esstisch zu liefern und immer noch nicht ein Ende in Sicht. Null Organisation null Kundenservice. Telefonisch niemand zu erreichen.

Nachdem ich die negativen Kritiken gelesen hatte, war ich sehr gespannt, wie die heutige Anlieferung ausfallen würde. Gestern wurde die Lieferung angkündigt, der erste Anruf war am Vormittag. Leider konnte der Anruf nicht entgegengenommen werden, zahlreiche Rückrufversuche waren erfolglos. Das hatten ja viele Rezensenten erfahren. Das ist auch mein einiger Kritikpunkt. Die Telefonansage "alle Mitarbeiter sind im Gespräch" ist hier nicht hilfreich. Gegen Nachmittag dann der Anruf seitens Hasenkamp mit der Terminzusage für den folgenden Werktag (Donnerstag, den 22.09.2022). Das Zeitfenster: 07:00 - 13:00 Uhr. Am heutigen Donnerstag wurden wir um 08:21 vom Fahrer angerufen, zehn Minuten später traf er an unserer Adresse ein. Die Lieferung bestehend aus 18 Kollis (Verpackungseinheiten) wurde von den beiden Möbelpackern anstandslos und vorsichtig bis in das im ersten Stock befindliche Schlafzimmer getragen. Es handelt sich hierbei um ein Doppelbett, Sideboard und einen 3-türigen Schiebetürenschrank. Bis auf das Sideboard alles in Einzelteilen. Die Lieferung erfolgte vollständig und ohne Beschädigungen an Ware und Wohnung, die Mitarbeiter am Telefon als auch die Möbelpacker waren sehr freundlich. Vielen Dank das alles zu unserer vollen Zufriedenheit verlaufen ist.