Dolfi 1920 GmbH

Der Besuch bei Dolfi 1920 GmbH war ein absoluter Albtraum. Obwohl man mir anfangs versprach, meine a...mehr lesen …

Der Kofferschaden wurde Anfang Oktober 2023 gemeldet. Erst am 24.Januar 2024 bekam ich Bescheid, daß ich einen Erstzkoffer mit der Gutschrift bestellen kann. Das tat ich am 19.02.24. Das Geld wurde sofort per Kreditkarte überwiesen. Bis zum heutigen Tag ist kein Koffer bei mir eingegangen -auch noch keine Versende-Email. Auf dem Bestellbeleg sind 3-5 Arbeitstage angegeben! Bis jetzt sind 18 Tage vergangen!!!! In der Zwischenzeit bin ich schon wieder geflogen und mußte mir einen neuen Koffer zulegen. Am liebsten würde ich die Bestellung rückgängig machen und das Geldes ausgezahlt bekommen. Fast 4 Monate Bearbeitungszeit!!!

vor 4 Wochen eine Bestellung getätigt. Nach 2 Anrufen wird die Information gegeben, dass die zuständ...mehr lesen …

Kommunikation unterirdisch. Keine Antwort über Wochen, kein rankommen. Wie kann die Lufthansa mit ...mehr lesen …

Achtung Betrug! Meine Tochter hat aufgrund eines Gepäckschaden einen Gutschein erhalten. Sie hat diesen eingelöst und Geld drauf bezahlt. Die Abbuchung erfolgte über melne Kreditkarte. Die neuen Koffer haben wir nie erhalten. Dieser Verein antwortet nicht auf Emails und geht nicht ans Telefon.

kein Herankommen an Kontakt per mail über viele Tage Telefonanrufe kostenpflichtig und über 10 Min. jeweils in Warteschlange

Dolfi1920 Baggage Services zahlt trotz wiederholter Versprechen Gelderstattungen nicht aus. Ich wart...mehr lesen …

Unfassbar schlechter Service. Meine Bestellung vom 31.08 ist bis heute nicht da. Telefonische Erreichbarkeit ganz schlecht und die Zusicherungen am Telefon sind nichts wert. Auf Mails reagieren sie gar nicht. Das ist der schlimmste Dienstleister mit dem ich je zu tun hatte. Leider ging es in meinem Fall um ein Ersatzgepáck und ich konnte auf keinen anderen Anbieter ausweichen. Sonst hätte ich lángst meine Bestellung storniert.

Nicht mal einen Stern wert! Vor 14 Tagen habe ich einen Koffer bestellt, das G4eld wurde sogleich abgebucht und ich habe bis heute keine Versandbestätigung erhalten. Soeben habe ich eine Dame am Telefon gehabt, die irgendetwas davor redete, dass es noch weitere 14 Tage dauert, bis der Koffer kommt. Ich habe auch keinerlei Email über diese Verzögerung erhalten. Für unseren nächsten Urlaub muss ich mir also einen Koffer leihen. Das sind wirklich betrügerische Verhaltensweisen. Ich werde mich auch an die Lufthansa wenden.

Hallo Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung. Unser Koffer wurde total zerstört. Wir haben einen n...mehr lesen …

Am liebsten 0 Sterne! Mein Koffer wurd mit Absicht über eine scharfe kante gezogen und dabei massiv ...mehr lesen …

Diese Firma ist es nicht Wert überhaupt eine Bewertung abzugeben und die Fluggesellschaft Eurowings tritt in die selben Fußstapfen ich kann hier nur von Betrug sprechen.

Die sind nicht mal einen Stern wert. Betrüger sind das. Erzählen das sie bestellt haben und auch auf die Lieferung warten. Hätte ich direkt beim Hersteller bestellt wäre mein Koffer schon längst da. Ich werde die Fluggesellschaften kontaktieren. Man sollte mit so etwas nicht zusammenarbeiten. Außerdem werde ich meinen Anwalt, den Verbraucherschutz und die Öffentlichkeit einschalten. So etwas geht garnicht. Eine bodenlose Frechheit. Alle werden hier belogen und betrogen. Nur weil man gut zugeredet bekommt das alles bestellt wurde bla bla bla. Schnell haben sie am Anfang gehandelt das war es dann aber auch schon. Es wäre schön wenn alle sich mal an die Öffentlichkeit wenden. Dann werden die Fluggesellschaften auch die Zusammenarbeit mit solchen Betrügern einstellen. Es geht hier einfach nur ums Prinzip. Einfach nur inkompetent. 😡