cantus Verkehrsgesellschaft mbH

Diese Bahngesellschaft ist nicht behindertengerecht. Der Ein- und Ausstieg ist für gehbehinderte Menschen alleine nicht zu bewältigen.

die cantus ist eine sehr verlässliche und pünktliche Regionalbahn, Streckenfreigaben seitens der Fahrdienstleitung, können nicht durch die catus beeinflußt werden.

Am besten 0 die Arbeiter am Telefon ebenso wie die Kontrolleure sehr unfreundlich! Und zeigen keinerlei Menschlichkeit gegenüber dem Kunden. Einfach nur dreist…

Sehr unfreundlicher, unproffesioneller Kontrolleur, den ich nochmals begegnet bin. Am liebsten würde ich Cantus umgehen. Eigentlich würden es 0 Sterne von mir geben.

Regelmäßig schafft es Cantus nicht den Fahrplan einzuhalten. Dadurch bekommen wir häufig nicht die Anschlusszüge. Seit Jahren verbessert sich rein gar nichts daran. Wir versuchen mittlerweile die Cantus-Verbindungen zu umgehen.

Nie wieder! Die Kontrolleure im Zug und die Mitarbeiter in der Auskunft sind sau dreist, unfreundlich, inkompetent und unkooperativ. Mir war die Ungültigkeit meines Tickets für einen Teilabschnitt meiner Fahrt ehrlich nicht bewusst, ich wäre gerne bereit gewesen die 4€ für das richtige Ticket mit dem Kontrolleur nachzukaufen. Ich habe meine Unwissenheit eingeräumt und mich freundlich entschuldigt. Ansonsten war mein Ticket für den Rest der Fahrt gültig. Aber nein, ich darf nun 60€ zahlen. Wer so auf sein Recht und die Regelungen der DB besteht, hat auch sonst ein armseliges und trauriges Leben. Das ist peinlich und enttäuschend. Liebe Cantus Verkehrsgesellschaft, mich habt ihr als Fahrgast verloren und ich werde niemandem mehr eure Zugverbindungen empfehlen. Auch wenn es sicher viele junge Menschen in meinem Umfelg gäbe die gern euer Angebot genutzt hätten. Liebe Leute, investiert 20€ in den Sparpreis des ICE und genießt die dortige Sauberkeit, die Geschwindigkeit, das Niveau und das WLAN.

Ich bewerte Cantus Verkehrsgesellschaft mbH mit schlechteste Note was es überhaupt gibt, also in diesem Fall mit einem Stern * und empfähle niemandem mit CAN Züge zu fahren. Grund dafür sieht ihr unten. Alle Inhaber des Studentenausweiß Thoska in Thüringen aufgepasst! Falle für thüringische Studenten - obwohl diese Zuggeselschaft durch Thüringen auch fährt und eigentlich mit Thoskaausweiß Studenten auch kostenlos mitfahren sollten, erkennt diese Geselchaft unser thüringische Semesterticket nicht und stellt höhe Straffen! Mein Fall war so: ich wollte von Eisenach nach Rüsselsheim fahren und da Fahrt mit CAN-Zug (Cantus Bahn) mit Umwege par Euro billiger als direkte ICE-Verbindung war und weil Haltestelle Gerstungen letzte thüringische Ort war, habe ich volgenden Ticket über Bahn,de gebucht: Gerstungen - Rüsselsheim. Nach dem Buchung habe ich gemerkt, dass ich wenn auch Eisenach-Rüsselsheim gebucht hätte, hätte ich genau das gleiche Summe bezahlt aber ich habe an meine Thoska gehofft, daher buchte ich Gerstungen-Rüsselsheim. Meine Aussprachen waren: 1) ich hatte gedacht, dass Strecke Eisenach-Gerstungen mit meine Thoska abgedeckt wurde. 2) wenn ich auch Eisenach-Rüsselsheim gebucht hätte, hätte ich genau das gleiche Summe gezahlt (hab sogar screenshots gezeigt, wo beide Ticket (Eisenach-Rüsselsheim und Gerstungen-Rüsselsheim) genau das Gleiche kostete. 3) Gerstungen ist die 5. Haltestelle von Eisenach. Ich fuhr aber mit CAN-Zug weiter bis Fulda (dann weiter mit ICE) also für die Stecke Gerstungen-Fulda (10 Haltestellen) für die oben genannte Zug-Geselschaft hatte ich gültiges Ticket und das wurde gar nicht berücksichtigt um Straffkosten eventuell zu reduzieren. 4) ich habe im Zug Visa-Zahlung für fehlende Strecke angeboten, sie könnten das nicht annehmen. Also, das letzte Essensgeld musste ich an diese Zug Geselschaft zahlen. Daher meine schlechte Bewertung an euch und mit viele Liebe wünsche ich euch, dass zuckünftig eure Transportgeselschaft genauso fair behandelt wird wie fair ihr zu mir wart!