Radwerk Fil. Ostring

Gepäckträger dort gekauft, nicht zufrieden mit dem Service -> Rezension verfasst -> 2 Monate später wird die Rezension gelöscht um das image oben zu halten... Mitarbeiter waren auch nicht sympathisch. Würde ich niemandem weiterempfehlen.

Das schlimme ist... mein erster Eindruck war eigentlich sogar ein guter. Aber von vorne. Nachdem ich 3-4 Monate mit eine gebrochenen Speiche gefahren bin und dadurch einen leichter Achter hatte entschloss ich mich das reparieren zu lassen. Recht schnell einen Termin bekommen. Wenn es schon mal dort ist gleich noch eine Inspektion dazu. Paar Tage später Rad wieder abgeholt. Reparatur und Inspektion ca. 90€. - passt! Nach der "Reparatur" und "Inspektion" kam ich noch ca. 25km weit. Danach war das Rad dermaßen unfahrbar dass ich die restlichen 1,5km zurück zum Radwerk schieben musste, da man damit keinen einzigen Meter mehr fahren konnte. Alle Speichen im Hinterrad waren locker. Bei Radwerk hieß es einfach...das Hinterrad muss neu eingespeicht werden. Das wird extern gemacht. Das dauert etwa 3-4 Wochen. *schluck. Nach 3 Wochen rief ich an....ja wir haben ja 3-4 Wochen gesagt. Ok. Nach über 4 Wochen...das Hinterrad ist noch nicht da, er ruft dort mal an und ruf mich zurück. (auf den Rückruf warte ich immer noch) Heute nach über 5 Wochen kam der Anruf ich könne das Rad holen. Nachdem ich dem Mitarbeiter den Sachverhalt geschildert habe, hat er sich bereit erklärt die Rechnung der 2ten Reparatur um 20€ zu kürzen. Eine Probefahrt wurde mit Sicherheit nicht gemacht. Sonst hätte man merken können dass sowohl der Fahrradakku als auch der Displayakku leer sind. (Abgebeben habe ich das Rad mit 3 Balken aber das war ja vor über 5 Wochen) Ebenso das die Hinterradbremse keine Wursthaut vom Teller zieht. So viel zum Thema "Inspektion"! Eigentlich wollte ich wegen dem Preisnachlass wenigstens 1 Stern vergeben. Aber nach der Heimfahrt bei fast 30 Grad und ohne Akkuunterstützung habe ich mich dagegen entschieden. Rad hängt gerade am Ladegerät. Mal schauen ob ich diesmal weiter als 25km komme? Radwerk...in diesem Leben hoffentlich nicht mehr. (Mist 1Stern muss man wohl vergeben?)

Neulich wollte ich lediglich zwei Sätze Bremsbeläge kaufen und geriet an einen jungen Verkäufer, der...mehr lesen …

Ziehen einen ... Habe mein neues Fahrrad zur Inspektion gebracht nach dem ich es eingefahren...mehr lesen …

Achtung, gefährliches Halbwissen! Es sollte ein Knacken im Vorbau beseitigt werden. Als der recht kräftige Herr unter großer Anstrengung mit seiner gesamten Körperkraft die Schrauben am Vorbau zuknallte entgegnete er mir auf die Frage nach einem Drehmomentschlüssel nur - "Ach, die Drehmomente schreiben die Hersteller nur so auf die Teile." Ich war sprachlos. Resultat: Einkerbungen und Haarrisse am Lenkerbügel an der Vorbauklemmung und das Knarzen war immer noch da. Lenkerbügel und Vorbau mussten getauscht werden. Sind alle in deren Werkstatt so drauf? Gefährlich! Lieber zu einem Profi gehen.

Der Service ist in Ordnung, wenngleich die Freundlichkeit stark zwischen den einzelnen Mitarbeitern...mehr lesen …

Der Service ist in Ordnung, wenngleich die Freundlichkeit stark zwischen den einzelnen Mitarbeitern schwankt. Bisher hatte ich zwei Räder bezüglich kleiner Reparaturen beim Radwerk. Beide Male wurde die besprochenen Kosten stark überschritten. So sollte das Montieren einer Speiche 15-17 Euro kosten inklusive Zentrierung des Rades. Gekostet hat es letztlich knapp 30€. Ähnlich war es beim Wechseln eines Schlauches (~25€). Als ich zudem nach einem Winter-Service nachfragte sollte dieser 70€ kosten, lediglich für die Sichtung des Rades. Wohlgemerkt ohne jegliche Montagearbeiten oder Ersatzteile. 70€ habe ich bei anderen Läden für den ganzen Service inklusive Montage und Ersatzteile (Bremsbeläge, Kette, Ritzel, Radzentrierung) bezahlt. Der bislang mit Abstand teuerste Radladen. Für den Service zwei Sterne, drei Abzug für den Preis. Werde mir wieder einen anderen suchen. ACHTUNG: Das Radwerk Ostring geht anwaltlich gegen unschöne Rezensionen vor und lässt diese löschen, sofern der Bewertende keinen Nachweis erbringen kann, dass eine Geschäftsbeziehung bestand. Daher am besten nicht auf die positiven Bewertungen verlassen!

Warnung! Ein Ersatzteil mit unverbindlicher Preisempfehlung des Herstellers von 39 Euro wurde mehr...mehr lesen …

Würde 0 Punkte geben! Absolut mieser Laden. Fachkompetenz: 6 Service und Kundenfreundlichkeit: 6 Nie...mehr lesen …

Tolle Qualität besonders von Stevens .Die Leute die dort Arbeiten sind vor allem sehr Nett uns sagen...mehr lesen …

Anziehen von zwei Sechskantschrauben (Arbeitszeit: 10 Sekunden) 1 Euro, obwohl ich bereits mehrmals...mehr lesen …

Habe mir heute ein Fahrrad zeigen und ein Angebot erstellen lassen. Bin nach kurzer Bedenkzeit(30...mehr lesen …

Der Verkäufer wusste heute schon nicht mehr, was er mir gestern für Zusagen gemacht hat und wollte...mehr lesen …