Wohnland Uwe Kiefer GmbH

Sehr kompetente Beratung, nicht aufdringlich. Da ich mich nicht immer gleich entscheiden kann, Inhab...mehr lesen …

sehr schlechter Service und sehr unfreundliches personal Lieferzeiten werden nicht eingehalten und w...mehr lesen …

Vertraglich festgehaltene Lieferzeiten werden nicht eingehalten und die ganze Organisation lässt zu wünschen übrig. Keiner ist informiert, schlechte Zusammenarbeit zwischen Lieferant, Monteuren und Möbelhaus . Ich habe einen Esstisch, eine Arbeitszimmerschrankwand und eine Garderobe bestellt. Alles hat über 9 Wochen mehr gebraucht für die Lieferung als vereinbart, auf die Garderobe warte ich heute noch. Die Mitarbeiter sind nicht kompetent und auch nicht freundlich und kundenorientiert. Bei der Montage des Schranks wurde alles falsch montiert und die Möbel wiesen diverse Schäden und Kratzer auf. Das kann jeder Leihe besser und in dieser Wartezeit hätte ich mir meinen Schrank selbst schreinern können. Ich bin maßlos enttäuscht und empfehle es niemandem weiter dort zu bestellen

Ich habe am 1.März ein Esstisch plus Eckbank bestellt. Lieferzeit 8-9 Wochen. Anzahlung von 50% am nächsten Tag überwiesen. Nach 14 Wochen nachgefragt, evtl in 2 Wochen. Nach dieser Zeit wieder nachgefragt, Lieferant hätte die Auslieferung gestoppt, die Bank nicht den Qualitätsansprüchen entspricht. Nach 15 Wochen kam das Zimmer und hatte einen Transportschaden. Der Helfer war nicht in der Lage als zweiter Mann den Tisch zu transportieren. Wir, meine Frau und ich, mussten helfen! Am nächsten Tag stellte sich heraus, dass die Bank mit 85 kg ( sie war für 4 Personen gedacht) schon so überlastet war, dass die Eckteile auseinander sprangen. Jetzt wurde versprochen, dass die Bank an den Lieferanten zurück geht. Sie wurde am 1.August abgeholt. Ich warte noch immer. Keine Reaktion vom Wohnland!!

Insgesamt habe ich ein Bett und eine Matratze bei Uwe Kiefer bestellt. Beim Bett hielt sich das Dilemma noch in Grenzen. Es wurde in der richtigen Woche geliefert jedoch ist es beschädigt gewesen und beim ersten Montagetermin waren nicht alle Teile vorhanden. Das wurde mir allerdings erst später mitgeteilt. Ich musste dann noch einen Termin ausmachen und wieder auf den Monteur warten. Beide Male kamen die Monteure über eine Stunde zu spät und als ich sie auf die Beschädigungen am Bett hingewiesen habe taten sie so als ob sie kein Deutsch verstünden. Die Matratze sollte noch vor dem Bett geliefert werden... eigentlich. Sie ist mittlerweile sagenhafte 8!!! Wochen über dem Liefertermin und noch nicht einmal fertiggestellt. Obwohl ich in der Vergangenheit bereits mehrere Male angefragt habe warum das so lange dauert ist man bei Wohnland Uwe Kiefer nicht bereit auch nur einen kleinen Schritt auf mich zuzugehen bezüglich Preisnachlass. Es wird sich auch ganz frech darüber geäußert, dass ich eine konkrete Mahnung hätte schicken müssen und ich laut deutschem Recht trotz dem Verzug nicht aus dem Vertrag aussteigen darf. Fazit: Diese Firma ist weder seriös noch zuverlässig und man hat trotz den extrem hohen Preisen nichts als Ärger.

Unverschämte Mitarbeiter, Möbel werden teilweise defekt und vor allem viel zu spät geliefert. Keine ...mehr lesen …

Möbelkauf ist Vertrauenssache ! Wir haben Wohnzimmer, Schlafzimmer Küche dort bestellt. Beratung, Pl...mehr lesen …

Wg. einer Notsituation brauchten wir dringend eine neue Küche. Wir entschieden uns für Fa. Kiefer, w...mehr lesen …

Wir haben so ziemlich unsere gesamte Wohneinrichtung inkl. Küche bei Herr Kiefer gekauft und waren sowohl mit der Beratung, als auch mit der Lieferung sehr zufrieden. Auch die Moneure (wir haben 4 verschiedene kennengelernt) waren freundlich und vor allem ordentlich und gewissenhaft. Wir werden wieder dort kaufen.