Juwelier Koch Heiner

Immer auf der Suche nach schönen Uhren ergab sich ein Besuch bei Herrn Koch. Nach eingehender...mehr lesen …

Direkt bei meinem ersten Besuch im Schmuck- und Uhrengeschäft von Herr Koch wurde ich durch die ansprechende Inneneinrichtung des Unternehmens angenehm überrascht. Eine persönliche Auskunft über den Wert meiner alten Taschenuhr wurde mit großem Sachverstand und Kompetenz mittgeteilt. Als Juwelier für Uhren und Schmuck immer eine gute Adresse in Kaarst. Auch den Wert der Schmuckstücke konnte er souverän und Fachmännisch auf Ihre Echtheit bewerten. (Wir sind weder verwandt noch verschwägert). hwk aus Neuss

Vor kurzem lernte ich Heiner Koch in seinem Geschäft kennen, als ich dort war um einige Uhren auf ihren Wert schätzen zu lassen. Er bestach bei seiner Beurteilung durch außerordentlichen Sachverstand und Kompetenz. Jede meiner Fragen beantwortete er mit Freundlichkeit und Ruhe. Ich kann diesen Juwelier nur empfehlen. Übrigens.....die Beratung war völlig kostenlos, was man in der heutigen Zeit mehr als selten findet. G.S. aus Neuss

Ein kompetenter Berater. Der mit sehr viel Sachverstand berät. Ich weiss, dass ich bei diesem Juwlier immer richtig und fair beraten werde. Darum ist das Geschäft Koch mein Juwelier, wenn es um hochwertigen Schmuck geht. Goldschmiede Koch kann ich zu 100% ohne wenn und aber weiter empfehlen.

Sehr unzufrieden! Als "erfahrener" Juwelier nicht feststellen zu können welche ringgröße der Kunde hat, ist schon ziemlich mangelhaft! Ich musste 3 mal hin gehen, und jedes mal wurde mir gesagt "Wie der Ring passt immer noch nicht?" Nachdem der Ring das zweite mal verkleinert wurde, hat er sich schwarz verfärbt! So zu tun, als wäre das gar nicht so schlimm, und in so einem Fall dann auch noch total unfreundlich und genervt von dem Kunden zu sein ist auch ziemlich unprofessionell. Um sein Schmuckstück dann endlich mal wieder zu bekommen, muss man vergeblich hinterher telefonieren, um dann doch hinzufahren. Es wird zwar gesagt, ich rufe an, aber das passiert nicht. Auf keinen Fall würde ich diesem Laden noch ein mal betreten!

Kann leider die schlechten Erfahrungen nur bestätigen. Ring vergessen, Armband verloren - suche vergessen. rückruf vergessen. Insgesammt eine Jämmerliche Veranstaltung.

Unsere Erfahrungen waren leider sehr schlecht. Herr Koch ist nur selten zu erreichen, ruft nie zurück und hält sich nicht an Absprachen. Wir mussten unseren Ringen förmlich hinterherlaufen, 3 mal waren diese zum verabredeten Zeitpunkt nicht fertig, wir mussten mehrere Monate warten und dann zu allem Überfluss auch noch 17% mehr bezahlen als vereinbart war. Ich werde definitiv keinen Fuß mehr in dieses Geschäft setzen!