Kartoffelhaus Nr.1 J. Hoffmann Inh.

Als wir am 27.06.2023 zum Mittagstisch im Kartoffelhaus Jena Thüringer Klöße, Rotkraut und Ente bwz. Hähnchenbrust und Rösties aßen, bekamen mein Freund und ich leider extreme Magen-Darm-Beschwerden, welche sich bei meinem Freund kurz nach dem Verzehr und bei mir im Laufe des selben Tages äußerten. Die Symptome waren sehr heftig ausgeprägt, bei mir noch etwas schlimmer als bei meinem Freund. Kann es evtl. sein, dass die Ente bzw. die Hähnchenbrust nicht richtig durchgebraten oder schon zu alt waren, so dass man von der Möglichkeit einer Salmonellenkontamination ausgehen muss? Unsere Symptome hielten leider bis heute, dem 29.06.2023 an. Ich hoffe auf baldige Besserung der Beschwerden. Bei früheren Besuchen in diesem Restaurant waren wir stets zufrieden. Auch waren wir vom Service und dem Ambiente angetan. Aber das was uns dort dieses Mal passiert ist, ist wirklich nicht tolerierbar. Daher sollten die hygienischen Bedingungen bzw. das Kochverhalten unbedingt überprüft werden. Das ist absolut unzumutbar. Ich glaube nicht, dass wir das Kartoffelhaus noch einmal besuchen werden und kann es daher auch nicht mehr weiter empfehlen.

Meine Erfahrung im Kartoffelhaus, war mehr als unzufrieden. Ich war bemüht einen Tisch vorher zu res...mehr lesen …

Was für ein schöner Abend!!! Wir waren zu zweit und hatten nicht reserviert. Glück gehabt, es war ra...mehr lesen …

Gerade 31.10.2020 (13.30 Uhr) habe ich im Kartoffelhaus angerufen, um zu fragen, ob es noch möglich ist, einen Tisch für morgen zu reservieren. Ich wurde sehr unfreundlich abgefertigt. Wenn alles belegt ist, kann man nichts machen, aber das wurde mir derartig kurz, knapp und unfreundlich mitgeteilt, dass man nicht von einem Dialog sprechen kann. Ein weiterer Versuch, wann es günstig wäre, möglicherweise morgen so vorbeizukommen, in der Hoffnung auf einen Tisch wurde mit dem Satz im drastischen Ton beantwortet: „Das kann ich Ihnen nicht sagen, ich weiß doch nicht wie lange die Gäste bleiben.“ An der Etikette sollte man arbeiten. Ein bisschen Empathie in der Absage und auf den Kunden im Gespräch eingehen, ist doch Minimum am Höflichkeit und vielleicht, dass es einem leid tut, dass nichts frei ist. Ich war so sprachlos, dass ich dann auch gesagt habe: „ Dann eben nicht.“ Ich bin verärgert über diese Unfreundlichkeit, nicht über die Absage, sondern wie ich behandelt wurde, und werde mir gut überlegen, ob ich nochmal wiederkomme. Ich habe diese Nachricht an die angebene E-Mail-Adresse des Kartoffelhauses Jena geschickt, die jedoch prompt zurück kam. Das ist ein schlechter Service. So wähle ich jetzt diesen Weg zum Feedback. Schade und unprofessionell.

Das Kartoffelhaus in Jena ist meine Liebelinsgaststätte. Hier gibt es leckere thüringische Küche un...mehr lesen …

Hmmmmm, lecker lecker Kartoffeln und alles was damit zusammen hängt. Eine sehr urige Einrichtung, di...mehr lesen …

Hallo, wir als Familie waren bisher immer treue und langjährige Fans des Kartoffelhauses. Aber die l...mehr lesen …

das kartoffelhaus in jena liegt zentral gelegen und ist leicht zu finden.es herrscht reger betrieb,d...mehr lesen …

Vielleicht kommt es auch darauf an, wann man dort ist. Also ich fand das Essen gut und reichlich. Vo...mehr lesen …

Liebe Leser, ich kann mich der "Mikrowellenmeinung" nicht anschließen! Das Kartoffelhaus gehört zu d...mehr lesen …

Das Kartoffelhaus – nur echt mit dem Pling! Pling macht es nämlich, wenn die Mikrowelle die Sachen f...mehr lesen …

Das Kartoffelhaus Nummer eins ist so, wie man sich ein Kartoffelhaus vorstellt, rustikal eingerichte...mehr lesen …

Hier gibt es gutes Essen zum kleinen Preis. Die Teller sind ungefähr so groß wie Pizzateller und imm...mehr lesen …