pauls 53 Sportclub GmbH pauls 53 Sportclub GmbH

Alles super. Haben uns vom ersten Moment an wohl gefühlt. Waren zwar nur beim Badmintonspielen aber was wir sonst gesehen haben hat alles gepasst. Kommen sehr gerne wieder!

Einfach Klasse!

More like a local pub with that kind of ambience. Big TV screen in lobby, smokers at the entrance, b...mehr lesen …

Sehr geehrte Damen und Herren des Pauls Sportclub 53, heute muss ich mich zum ersten Mal in einer langjährigen und glücklichen Beziehung zwischen Nachfrager und Anbieter beschweren! Aber wo soll ich anfangen, da der heutige Tag einer regelrechten Ansammlung von NO-GOS ihrerseits gleicht! 1) Zunächst finde ich es unverschämt und über alle Maßen erstaunlich, dass Sie offensichtlich die simpelste Transferleistung zwischen ETWAS HÖREN UND ETWAS AUFSCHREIBEN nicht hinbekommen!!! Denn nicht nur, dass ich heute um Punkt 15 Uhr bei Ihnen angerufen und eine Einheit Badminton auf 18 Uhr reserviert habe, sondern auch zusätzlich die unglaubliche Frechheit Ihrerseits, dass sie trotz Zusicherung des Felds offensichtlich zu blöd sind, um besagte Reservierung ordnungsgemäß nieder zu schreiben und in Ihrem System festzuhalten bzw. diese Information an Ihre Angestellten zu kommunizieren ! Wenn man extra einen Reservierservice anbietet, sollte man auch in der Lage sein diese Dienstleistung auszuführen. Der KUNDE ist schließlich KÖNIG! 2) Doch dem nicht genug. Als ich dann vorhin um 18 Uhr ankam, musste ich nicht nur feststellen, dass das Feld wirklich nicht für mich, trotz meines Anrufs, reserviert wurde, sondern zudem hatte ich noch das Vergnügen den unfreundlichen Service Ihrer Mitarbeiterin kennenzulernen! Lustlosigkeit trifft auf Inkompetenz gepaart mit der Nichtabsprache zwischen Ihren Angestellten. Sie kennen mich zwar nicht, aber normalerweise beschwere ich mich nie. Allerdings hat mich das ungehobelte, unwirsche und freche Verhalten Ihrer Mitarbeiterin sehr zu Denken gegeben und mich schlussendlich zu diesem Handeln bewogen! Kleiner Tipp, vielleicht sollten Sie das nächste Mal bei der Wahl ihrer Mitarbeiter auf eine tiefverwurzelte kollegiale Art achten und nicht Menschen einstellen, für die Nettigkeit und ein freundlicher Kundenumgang Fremdwörter sind! Abschließend bleibt mir nur noch zu sagen, dass Sie ab heute einen Kunden weniger haben, denn wenn es bereits am einfachsten Service scheitert, dann will ich mir lieber nicht Ihre Betreuung in anderen Bereichen vorstellen! Der Trip zu Ihnen ins Pauls hat mich mehr gekostet als er mir gebracht hat! Nerven, Lebenszeit und ein Busticket deren Kosten ich nie wieder bekomme! Ich hoffe Sie sind mit Ihrem UNVERWECHSELBAREM CHARME UND IHREM NEUEN IMAGE zufrieden! Auf Nimmerwiedersehen