Pro Beruf GmbH, Fahrradwerkstatt

Im Laufe der letzten Jahre bin ich mehrfach Kunde bei der Pro Beruf Fahrradwerkstatt gewesen. Ich mache die meisten Reparaturen an meinen Fahrrädern selbst und gehe dann in die Werkstatt, wenn ich das nötige Wissen oder Werkzeug nicht habe bzw. wenn es mir an Zeit dafür fehlt. Dann erwarte ich natürlich, dass diese auch ordentlich ausgeführt werden und ich kann die Qualität der Ausführung auch beurteilen. Nachdem ich anfänglich gern zur Werkstatt gegangen bin, weil ich für die durchschnittlich-ordentliche Ausführung von Arbeiten einen angemessenen, tendenziell eher niedrigen Preis bezahlt und auch noch ein soziales Projekt unterstützt habe, kann ich mittlerweile nur davon abraten, dort hinzugehen. Die Qualität der Arbeit hat abgenommen, bei Nachbesserungswünschen werden diese nicht angemessen durchgeführt, der "Werkstattmeister" steht daneben und sagt nichts, an der mangelhaften Ausführung sollen dann defekte alte Teile Schuld sein und die Preise sind teurer als in der Fachwerkstatt. Auf mich macht der Laden mittlerweile den Eindruck, als sollten dort Arbeitsplätze für die beschäftigten Ausbilder mit hohen Preisen gesichert werden, während diese Ausbilder sich einen ziemlichen Lenz machen, die Azubis Eis holen (war aber auch heiß heute) und eine Kontrolle der Arbeit überhaupt nicht stattfindet. Es wird versucht, einem nicht gewollte Teile und Reparaturen zu verkaufen, bei Ablehnung wird es unfreundlich und insgesamt scheint wenig Interesse an der Arbeit und am Kunden allgemein zu bestehen. So fährt man diese Ausbildungswerkstatt vor die Wand. An dieser Stelle ist für mich denn auch Schluss mit der Unterstützung des sozialen Projektes und ich kann nur jedem raten, sein Rad lieber in eine andere Werkstatt zu bringen.