Schmuck-Schmiede Hamburg Goldschmiede Ulrike Fenske

Habe mir meinen geerbten Brillantring (750er Gelbgold, 0,5 Karat River, Lupenrein) vergrößern lassen, welcher deutlich größer gemacht werden musste. Da es ein gepresster Goldring ist, haben sich nach dem Weiten des Ringes 2 Risse gebildet, welche mit dem bloßen Auge zu sehen waren, die Form des Ringes war auch nicht mehr rund sondern eiförmig. Trotz des hohen Preises von 250,- Euro habe ich den Ring so entgegengenommen. Heute ist der Ring beim Abziehen vom Finger gebrochen. Bin sofort zu Frau Fenske gegangen und habe um eine Reparatur gebeten. Frau Fenske behauptete, dass ich den Ring verbogen hätte, was absolut nicht der Fall war. Ich sollte die Reparatur daher selber bezahlen. Zudem teilte sie mir mit, dass sie für den kostbaren Stein keine Garantie übernimmt. Mir fehlten dazu die Worte. Für eine Weitung des Ringes 250,- Euro zu bezahlen, welcher nicht sauber gearbeitet ist und bricht, habe ich geschluckt, aber jetzt dafür nochmal zu bezahlen, ist der absolute Hohn. Ihr überhebliches Verhalten und ihre schnippischen Kommentare geben einem zudem den Rest! Vermutlicher Weise wird sie meine Bewertung kommentieren und ist sich keiner Schuld bewusst. Das kann sie gerne machen, ich jedenfalls werde ihr Geschäft nicht mehr betreten.

Super Qualität hab schon mehrere Schmuckstücke gekauft und auch bearbeiten lassen und war immer zufr...mehr lesen …