Sanitätshaus Kutschke

Die haben den Rollator meiner Oma sehr schnell repariert und zusätzlich eine kompetente Beratung ...mehr lesen …

Vorsicht Betrüger! Kürzlich erwarb mein Großvater eigenverantwortlich ein Elektromobil von dieser Einrichtung. Nach einer entsprechenden Beratung erhielt er ein rabattiertes Ausstellungsstück, welches er nach Begleichung des vollen Kaufpreises kurze Zeit später erhielt. Nach Erhalt des Fahrzeugs bemerkte mein Großvater, dass die TÜV-Berichte aus dem Juni 2021 stammten und das Gerät bereits einen Vorbesitzer hatte, da ihm sämtliche Unterlagen wie Bedienungsanleitung, TÜV-Bericht und Übergabeprotokoll des Vorbesitzers ausgehändigt wurden. Es wurde ihm schnell bewusst, dass ihm anstatt eines Ausstellungsstücks ein Gebrauchtfahrzeug zum Neupreis verkauft wurde. Am nächsten Tag begleitete ich meinen Großvater zum Sanitätshaus Kutschke, um diese Angelegenheit zu klären. Dort trafen wir auf den Juniorchef, dem wir die Situation unter Verwendung der ausgehändigten Dokumente schilderten. Der Juniorchef war jedoch nicht in der Lage, spontan Abhilfe zu schaffen und begab sich mit den Unterlagen in den hinteren Bereich des Ladengeschäfts. Nach einer kurzen Wartezeit erschien der Geschäftsführer Herr Kutschke im Kundenbereich. Wir erklärten ihm die Situation erneut, woraufhin er uns auf eine süffisante und einschüchternde Art entgegnete: "Was wollen Sie denn jetzt?" Nachdem wir ihm erneut den signifikanten Unterschied zwischen einem Ausstellungsstück und einem Gebrauchtwagen erläutert hatten, einigten wir uns auf die Rückabwicklung des Vertrages, da der Betrug nunmehr offensichtlich war und der Chef die Richtigkeit des Sachverhalts bestätigte. Ich kann nur jedem empfehlen, diesen Laden zu meiden. Insbesondere unsere ältere Generation verdient eine respektvolle und wertschätzende Behandlung und sollte nicht auf hinterlistige Weise betrogen werden. Bewusst hat sich mein Großvater für ein ortsansässiges Ladengeschäft entschieden, um zum einen die Beratung zu erhalten und zum anderen die Kleinunternehmen zu unterstützen. Nun sahen wir uns gezwungen das Elektromobil online zu erwerben und haben es NEU zum selben Preis gekauft. Schade, dass sich der Einzelhandel selbst abschafft. Wir sind froh, dass wir mit einem blauen Auge davongekommen sind.

Ich begleitete meinen Großvater kürzlich zum Sanitätshaus Kutschke, um eine Angelegenheit zu klären...mehr lesen …