Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH

Ich habe meine Küche bei Sconto gekauft, und gestern habe ich Sie geliefert bekommen.Von Planung bis Lieferung hat alles super geklappt. Vorallem muß ich die Monteure hervor heben. Wenn es ein Problem gab wurde es gelöst.Auf jeden Fall bin ich sehr zufrieden. Ich erfreue mich jetzt an meiner neuen Küche. Vielen Dank an das Team.

Würde keinem empfehlen hier einzukaufen. Habe schon lange nicht mehr so eine unfreundliche Mitarbeit...mehr lesen …

Wir haben im Oktober eine Schlafstube gekauft.War sehr gut zum aufbauen.Leider fehlten zwei Schubfäc...mehr lesen …

Jetzt schon zum wiederholten Male....unfreundliches überfordertes Personal. Kisten beschädigt und au...mehr lesen …

Meine Erfahrung besteht darin das man nur verkaufen will. Service wird sehr klein geschrieben. Wenn ...mehr lesen …

geht somehr lesen …

Ich bin von Sconto sehr enttäuscht! Bei meinem Möbelkauf am 02.10.17 versicherte man mir eine Lieferung binnen 2 Wochen. Leider erfolgte die Lieferung und Montage erst nach 3 Wochen und das auch nicht komplett. Und ich zahlte schließlich für Lieferung und Montage vorab. Der Kleiderschrank wurde innerhalb 25 Minuten sehr zügig und gut aufgebaut. Das dazugehörige Regal stellte für Ihren anderen Monteur jedoch ein großes Problem da. Zuerst baute er es wohl falsch zusammen und als er dies merkte und es wieder demontieren wollte schlug er wie wild mit den Händen und Fäusten dagegen. Immer wieder... Der andere Monteur sagte ihm ständig er mache es kaputt. Dann brachen nach und nach die Holzsplinte ab. Der Monteur sagte dann die Ware wäre fehlerhaft und ich bekomme Ersatz. Gestern rief ich den Kundendienst an um mich darüber zu informieren. Die Möbel sowie Lieferung und Montage wurden bereits am 02.10.17 in voller Höhe gezahlt. Man versicherte mir für gestern Vormittag einen Rückruf! Niemand rief an! Seit heute morgen um 10 Uhr versuche ich jemanden zu erreichen. Niemand geht dort ans Telefon. Zentrale, Kundendienst und Verkauf überall Dauerklingeln. Dann schrieb ich eine Email auf hierauf reagiert Sconto bis lang nicht. Aber Hauptsache ihr habt das Geld kassiert! Nie mehr Sconto!

Wir waren auf der Suche nach Stühlen für den Esstisch und prompt flatterte ein Gutschein von 50€ von Sconto ins Haus. 50€ ab einem Einkaufswert von 250 €!! Warum nicht?! Sparen ist doch toll! 6 Stühle für je 59€ ausgesucht, bezahlt und ab zur Warenausgang. Dort bekamen wir 18 Einzelteile. Na gut, bauen wir selber zusammen, kann ja nicht so schwer sein. Zuhause angekommen, mit dem ersten Stuhl begonnen, keines der Löcher für die Schrauben passte zusammen. Nächster Stuhl. Auch dort konnten die Schrauben nicht eingedreht werden. Natürlich passten die vorgebohrten Löcher auch bei den anderen Stühlen nicht. Kundenservice angerufen, Problem geschildert und von der Dame kam ein "Pech gehabt!". Wie bitte?! Der Kundenservice von Sconto strotzt ja nur so vor Freundlichkeit!!! Aber wir könnten ja die Stühle zurückbringen und begutachten lassen oder es kommt ein Gutachter, dieses kostet allerdings "erst einmal" 39 €. Ware, die vor Ort gekauft wird, für die hat der Kunde kein Rückgaberecht oder Umtauschrecht! Sconto beruft sich auf sein "2maliges Ausbesserungsrecht" (oder wie die Dame das nannte) für das der Kunde auch noch zahlen muss!! Erst danach hat der Kunde die Möglichkeit sich andere Stühle oder aber einen Gutschein ausstellen zu lassen. GELD GIBT ES NICHT ZURÜCK. Bleibt ja eh keins übrig bei 2x 39€ zzgl. evtl.anfallender weiterer Kosten für die Begutachtung und die daraus entstehenden Ausbesserung. So macht also Sconto sein Geld... FINGER WEG VON SCONTO-WARE!!!

Wir waren auf der Suche nach Stühlen für den Esstisch und prompt flatterte ein Gutschein von 50€ vo...mehr lesen …

Wir haben vor einem Jahr eine Kunstledercouch fuer ca 900 Euro gekauft.Nach nunmehr 1 Jahr hat der r...mehr lesen …

Nachdem Anfang Januar 2014 mein ca 20 Jahre alter Lattenrost beim Aufstehen um 4 Uhr morgens unter m...mehr lesen …