Adler-Apotheke Apotheke

Bisher war ich sehr zufrieden mit der Adler Apotheke in Fürth Stadeln, leider muss ich mir nach dem Vorkommnis heute eine neue Stammapotheke suchen. So unkulant und unverschämt bin ich als Kundin noch nirgendwo behandelt worden. Ich hatte vor einigen Wochen ein Privatrezept für eine Rosazea Salbe eingelöst. Die Salbe wird in einem Schraubdöschen von der Apotheke angefertigt. Leider war diese Dose defekt und ich kam nicht mehr an meine Salbe dran. Da meine Rosazea aber sehr schmerzhaft ist musste ich die Dose aufschneiden. Wenn ich die Salbe nicht jeden Abend nutze wird es ganz schlimm. Als ich heute die Dose reklamierte wurde mir mitgeteilt es sei meine Schuld, da ich die defekte Dose aufgeschnitten habe und mir wurde unverschämt entgegnet dass ich ja wohl einen Abend mal keine Salbe bräuchte und sie mir die Salbe nur neu angefertigt hätten, wenn die Dose nicht aufgeschnitten worden wäre! Und dass alles obwohl ich mittlerweile seit Jahren Stammkundin dort bin. Jetzt muss ich ein neues Rezept einlösen, dass mich fast 30€ kostet. Keine Spur von Kulanz, Kundenfreundichkeit und scheinbar scheint es diese Apotheke auch nicht nötig zu haben Kunden zu binden. Und das alles obwohl sie selbst ein teures Medikament in einem defekten Behältnis heraus geben! Ich rate dringend von dieser Apotheke ab!

Sehr kompetente Beratung , bester Service, fachlich absolut qualifiziert, immer freundlich - und ...mehr lesen …