Bax & Co. GmbH

Tolle Einsatzbereitschaft!!! Wenn die fünfköpfige Familie aus allen Richtungen zusammenreist und dann die Heizung Heiligabend um 15 Uhr ausfällt, ist die Chance auf Zugriff auf einen Installateur wirklich gering. Nach diversen vergeblichen Anrufversuchen mit Bitte um Rückmeldung - auch bei Installateuren mit vermeintlichen Notrufnummern - schließlich Rückruf von Herrn Bax erhalten, der am 1. Weihnachtstag wie angekündigt gegen 08:45 Uhr vor der Tür stand! Dabei hatte er am Telefon schon eine Ferndiagnose vorgenommen, nach der vermutlich das Gasabsperrventil nicht mehr öffnete. Die Diagnose war schließlich korrekt und Herr Bax konnte das Ersatzteil beim Ersatzteil-Notdienst in Erftstadt beschaffen und einbauen. Ab ca. 12 Uhr konnte dann das Brauchwasser und das Heizungswasser von mittlerweile erfrischenden 23°C wieder aufgeheizt werden. DANKE von fünf erleichterten Personen, denen Herr Bax die Weihnachtsfeiertage gerettet hat, da zu COVID-Zeiten auch keine Hotelalternativen zur Verfügung gestanden hätten!