Thura Heizkostenverteiler GmbH

7

(069) 945027-0
Burgstr. 130
60389 Frankfurt (Bornheim)
http://www.thura.de

Leistungen

Dieses Unternehmen bietet Dienstleistungen in folgenden Branchen an:

Regeltechnik
Messtechnik
Prozess- und Regeltechnik
Dienstleistung
Großhandel
Auszeichnungen und weitere Zertifikate
werkenntdenBESTEN Siegel mit der Bewertung Befriedigend

Bewertungen und Erfahrungsberichte

Gesamtbewertung

1,71

7 Bewertungen

Details

11880.com 1,33

(3)
cylex.de 2

(4)
Weitere Bewertungen
(nicht in Gesamtbewertung)
google.de 3,6

(14)

Erfahrungsberichte *

GA

vonGast am 01. Juni 2022
Die Firma Thura bekommt die Terminierungen der Austauschgeräte und die der Ablesungen nur schwer auf die Reihe; leider ist dort auch eine Dame, die gleich sehr unfreundlich am Telefon ist. Kein guter Service der dortigen Leitung im Büro Frankfurt am Main. Die Mitarbeiter des Services hingegen sind sehr kompetent und freundlich, versuchen immer das Beste für die Termine der Kunden zu ermöglichen. An die Geschäftsleitung: Kundenservice geht besser!

ein Kunde überCylex am 21. Oktober 2018
Sehr mieses Vorgehen von Thura, man schickt die Ablesewerte an Thura noch vor dem eigentlichen...mehr lesen …
RU

vonRatz und Rübe am 05. Dezember 2016
Der anberaumte Ablesetermin musste aus beruflichen Gründen verschoben werden. Nach einem Telefongespräch mit einer sehr unfreundlichen Dame der Fa. Thura, wurde mir mitgeteilt, dass der Termin nicht verschoben werden kann und eine erneute Anfahrt für mich kostenpflichtig wird. Meinen Hinweis, dass die Fa. verpflichtet ist, einen Ersatztermin anzubieten, wurde ignoriert. E-Mails mit der Bitte um Zuteilung eines neuen Termins wurden nicht beantwortet. Fast ein Jahr hat sich die Fa. nicht mehr gemeldet. Nun hat sie sich bei unserem Vermieter gemeldet und behauptet, wir würden sie nicht in die Wohnung lassen etc. Service- und Kundenorientierung ist hier ein Fremdwort.

ein Kunde überCylex am 15. Oktober 2015
Es ist eben Verlass auf Thura Heizkostenverteiler Frankfurt am Mainmehr lesen …
ST

vonStefanMasi am 14. Dezember 2014
Haben freitags mit einer Benachrichtigung über das Ablesen der Zählerstände am Montag drauf informiert. Konnte mir deswegen nicht mehr freinehmen. Firma hält gesetzliche Fristen nicht ein! Für einen zweiten Termin sollen Gebühren bezahlt werden. Erstens ist auch dies gesetzlich nicht zulässig, wenn wie hier geschehen das Verschulden nicht beim Mieter liegt. Zweitens bieten seriöse Firmen einen zweiten Termin ohne Zusatzkosten an. Vorgehen eine bodenlose Frechheit. Alle Mieter im Haus waren außer sich.

ein Kunde überCylex am 29. April 2013
Thura geht nicht auf Kundenbeschwerden ein, schiebt Verantwortung auf andere ab. Gas Verbrauch...mehr lesen …

ein Kunde überCylex am 08. Januar 2013
Kundenprobleme werden wegen angeblicher Unzuständigkeit abgeschmettert. Beispiel: nicht...mehr lesen …

* Bewertungen sind subjektive Meinungen von Nutzern unserer und anderer Portale. 11880.com überprüft die Bewertungen nicht auf Echtheit.

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Thura Heizkostenverteiler GmbH in Frankfurt wurde aktualisiert am 27.05.2024.

Eintragsdaten vom 27.05.2024.